Thu hút, tương tác, tạo tác động tốt hơn với 3Dolphins Anywhere.

3Dolphins SRM là công cụ phù hợp để các doanh nghiệp tập trung vào việc thu hút và duy trì khách hàng một cách an tâm. Nó giúp bạn có một hệ sinh thái tốt hơn để hợp tác phục vụ trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

3Dolphins Anywhere cho phép bán hàng và dịch vụ có cùng tầm mắt trong hành trình của khách hàng mà không xâm phạm không gian lẫn nhau. Trong ứng dụng này, nhóm bán hàng có thể xem cập nhật giao dịch và liên hệ với khách hàng của bạn, nhóm dịch vụ có thể xem tổng thể và vé ưu tiên của bạn, trong khi cả hai có thể dựa vào nhau bằng các công cụ cộng tác trong ứng dụng như tác vụ và cuộc gọi điện video.

Hệ thống bán vé liền mạch
Tích hợp tính năng đặt vé vào hệ thống chính cho phép bạn tìm kiếm một vé quan trọng từ bất kỳ kênh nào và hiển thị vé ngoại tuyến, mang lại cho bạn trải nghiệm phục vụ khách hàng mượt mà hơn khi đang di chuyển.

Theo dõi đường ống
Hãy dành nhiều thời gian hơn để suy nghĩ chiến lược khi chúng tôi làm phần còn lại cho bạn. Giữ cho doanh số tập trung vào những gì quan trọng với tự động hóa giao dịch.

Xây dựng tinh thần đồng đội mạnh mẽ hơn
Khoảng cách không thể chia cắt chúng tôi, vì chúng tôi cho phép nhóm dịch vụ khách hàng gặp nhau bên ngoài bốn bức tường giống nhau với trang Nhiệm vụ và Đáp ứng. Tận hưởng cuộc gọi điện video tích hợp trong ứng dụng trong 3Dolphins Anywhere.

Đi sâu hơn vào trải nghiệm của khách hàng, ở bất kỳ đâu.