Tổng quan ADR4ALL
MÔ TẢ: ADR4ALL là một ứng dụng đơn giản hóa quá trình giải quyết tranh chấp thay thế mà người tiêu dùng có với các doanh nghiệp thông qua việc đệ trình các vụ việc cho các cơ quan chính thức của giải quyết tranh chấp thay thế (EED) của Liên minh Châu Âu, được đưa vào ứng dụng.
KẾT NỐI: Ứng dụng ADR4ALL sử dụng kết nối internet điện thoại của bạn (4G / 3G / 2G / EDGE hoặc Wi-Fi - vì phí dữ liệu có thể được áp dụng trong quá trình vận hành ứng dụng, liên hệ với nhà cung cấp của bạn để biết chi tiết).
THỦ TỤC: trong quá trình nộp đơn, ứng dụng sẽ yêu cầu quốc gia cư trú của bạn và quốc gia nơi doanh nghiệp đặt trụ sở và sẽ tính toán xem quy trình nộp và / hoặc giải quyết có miễn phí hay có chi phí hay không. Trong cả hai trường hợp, ứng dụng sẽ yêu cầu sự cho phép của bạn trước khi tiến hành quá trình gửi và thanh toán được yêu cầu (nếu có). Sau đó, ứng dụng ADR4ALL sẽ hỏi bạn về lịch sử tranh chấp cũng như chi tiết liên hệ của công ty và của bạn để bắt đầu quá trình giải quyết. Sau khi gửi trường hợp, bạn có thể sử dụng phím đặc biệt trên màn hình để chụp ảnh số có bốn chữ số duy nhất của trường hợp của bạn và lưu nó để tham khảo trong tương lai.
TẢI XUỐNG MIỄN PHÍ: người tiêu dùng có thể "tải xuống" ứng dụng ADR4ALL miễn phí.
RẤT NHIỀU: bạn có thể tải lên thông tin ứng dụng về trường hợp của mình ở tất cả các định dạng, chẳng hạn như ảnh, tài liệu ở các định dạng, video khác nhau.
TẠO HỒ SƠ KHÔNG CẦN: để không cần nhớ tên người dùng hoặc mật khẩu khác, ứng dụng ADR4ALL cho phép bạn gửi bao nhiêu trường hợp bạn muốn mà không cần phải tạo hồ sơ và tài khoản.
XEM TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ CỦA TRƯỜNG HỢP: đối với mỗi trường hợp bạn gửi ứng dụng sẽ tạo ra một số có bốn chữ số duy nhất cho phép bạn "trực tiếp" theo dõi tiến trình của nó bất cứ lúc nào thông qua chính ứng dụng.
Dễ sử dụng: ứng dụng ADR4ALL được thiết kế để sử dụng dễ dàng và đơn giản bởi tất cả người tiêu dùng.
LIÊN HỆ: Đối với bất kỳ thông tin hoặc ý kiến, gửi email cho chúng tôi tại adr4all@adrpoint.gr
ADR4ALL: được tạo ra với sự đồng tài trợ của Liên minh châu Âu (Chương trình tiêu dùng 2014-2020) và điểm ADR và là ứng dụng hiện đại và toàn diện nhất để giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trên thế giới.
KẾT NỐI: Ứng dụng ADR4ALL sử dụng kết nối internet điện thoại của bạn (4G / 3G / 2G / EDGE hoặc Wi-Fi - vì phí dữ liệu có thể được áp dụng trong quá trình vận hành ứng dụng, liên hệ với nhà cung cấp của bạn để biết chi tiết).
THỦ TỤC: trong quá trình nộp đơn, ứng dụng sẽ yêu cầu quốc gia cư trú của bạn và quốc gia nơi doanh nghiệp đặt trụ sở và sẽ tính toán xem quy trình nộp và / hoặc giải quyết có miễn phí hay có chi phí hay không. Trong cả hai trường hợp, ứng dụng sẽ yêu cầu sự cho phép của bạn trước khi tiến hành quá trình gửi và thanh toán được yêu cầu (nếu có). Sau đó, ứng dụng ADR4ALL sẽ hỏi bạn về lịch sử tranh chấp cũng như chi tiết liên hệ của công ty và của bạn để bắt đầu quá trình giải quyết. Sau khi gửi trường hợp, bạn có thể sử dụng phím đặc biệt trên màn hình để chụp ảnh số có bốn chữ số duy nhất của trường hợp của bạn và lưu nó để tham khảo trong tương lai.
TẢI XUỐNG MIỄN PHÍ: người tiêu dùng có thể "tải xuống" ứng dụng ADR4ALL miễn phí.
RẤT NHIỀU: bạn có thể tải lên thông tin ứng dụng về trường hợp của mình ở tất cả các định dạng, chẳng hạn như ảnh, tài liệu ở các định dạng, video khác nhau.
TẠO HỒ SƠ KHÔNG CẦN: để không cần nhớ tên người dùng hoặc mật khẩu khác, ứng dụng ADR4ALL cho phép bạn gửi bao nhiêu trường hợp bạn muốn mà không cần phải tạo hồ sơ và tài khoản.
XEM TRỰC TIẾP ĐÁNH GIÁ CỦA TRƯỜNG HỢP: đối với mỗi trường hợp bạn gửi ứng dụng sẽ tạo ra một số có bốn chữ số duy nhất cho phép bạn "trực tiếp" theo dõi tiến trình của nó bất cứ lúc nào thông qua chính ứng dụng.
Dễ sử dụng: ứng dụng ADR4ALL được thiết kế để sử dụng dễ dàng và đơn giản bởi tất cả người tiêu dùng.
LIÊN HỆ: Đối với bất kỳ thông tin hoặc ý kiến, gửi email cho chúng tôi tại adr4all@adrpoint.gr
ADR4ALL: được tạo ra với sự đồng tài trợ của Liên minh châu Âu (Chương trình tiêu dùng 2014-2020) và điểm ADR và là ứng dụng hiện đại và toàn diện nhất để giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trên thế giới.
Xem thêm
