DigiNovo là một nền tảng trải nghiệm video thời gian thực giúp kết nối liền mạch nhân viên bán hàng và hỗ trợ với các khách hàng từ xa chỉ bằng một cú nhấp chuột. Giải pháp đa kênh của chúng tôi được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa và kịp thời.

Ứng dụng Agent by DigiNovo được thiết kế để mang các khả năng mạnh mẽ của giải pháp vào bên trong điện thoại thông minh Android của bạn. Cho dù bạn đang trưng bày một chiếc ô tô trong phòng trưng bày hay một thiết bị gia dụng trong cửa hàng, bạn đều có thể thực hiện các bài thuyết trình sản phẩm tương tác ngay trong lòng bàn tay của mình. DigiNovo đặt khách hàng vào vị trí của người lái xe và tạo ra những trải nghiệm được cá nhân hóa với tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.

Ngoài ra, Đại lý của DigiNovo hoàn hảo cho bất kỳ ai muốn thực hiện các cuộc gọi kinh doanh an toàn trên thiết bị di động của họ. Với tất cả dữ liệu cuộc gọi được lưu trữ gọn gàng, không có chi tiết quan trọng nào bị bỏ sót.

Bộ tính năng phong phú của Agent by DigiNovo cho phép bạn:

- Giao diện qua âm thanh và video không nén HD
- Trao đổi tin nhắn văn bản
- Xem lý do cuộc gọi
- Nhận thông tin người gọi nếu họ là một phần của cơ sở khách hàng của bạn
- Chia sẻ màn hình của bạn
- Chọn nguồn cấp dữ liệu máy ảnh di động trước hoặc sau
- Chuyển sang các thiết bị phát trực tuyến bổ sung
- Gửi cuộc gọi từ ứng dụng di động đến máy khách để bàn
- Chuyển cuộc gọi đến một đại lý có sẵn khác
- Xem lịch sử cuộc gọi của bạn
- Quản lý tính khả dụng và mật khẩu

Đại lý của DigiNovo yêu cầu Android 9.0 trở lên.

Tìm hiểu thêm tại: diginovo.io

Theo dõi chúng tôi trên LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/irz-solutions/