Chắc chắn! Ngoài quản lý đơn hàng, ứng dụng AOX Driver còn cung cấp chức năng theo dõi trực tiếp, cho phép tài xế và khách hàng theo dõi tiến độ giao hàng của container trong thời gian thực. Dưới đây là giải thích chi tiết về cách thức hoạt động của tính năng theo dõi trực tiếp trong ứng dụng:
Theo dõi tài xế: Sau khi tài xế chấp nhận đơn đặt hàng, ứng dụng sẽ sử dụng công nghệ GPS để theo dõi vị trí của họ trong toàn bộ quá trình giao hàng. Vị trí của người lái xe liên tục được cập nhật và hiển thị trên bản đồ trong ứng dụng, cung cấp thông tin thời gian thực chính xác về tiến trình của họ. Tính năng này giúp người lái xe đi đúng hướng, điều hướng hiệu quả và cung cấp cho khách hàng thời gian đến ước tính đáng tin cậy.
Theo dõi khách hàng: Ứng dụng AOX Driver cũng cung cấp khả năng theo dõi cho những khách hàng đã đặt hàng vận chuyển container. Khách hàng có thể truy cập vào đường link theo dõi hoặc nhập mã đơn hàng riêng do tài xế cung cấp. Liên kết/mã này cho phép họ theo dõi vị trí và trạng thái giao hàng của họ trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc giao diện dựa trên web, khách hàng có thể xem vị trí hiện tại của tài xế, thời gian đến dự kiến và mọi cập nhật liên quan đến sự chậm trễ hoặc thay đổi trong lịch trình giao hàng.
Thông báo và cập nhật: Ứng dụng Trình điều khiển AOX giúp cả người lái xe và khách hàng được thông báo thông qua thông báo đẩy hoặc cập nhật trong ứng dụng. Trình điều khiển nhận được thông báo về đơn đặt hàng mới, cập nhật đơn đặt hàng và hướng dẫn quan trọng từ khách hàng hoặc người điều phối. Khách hàng nhận được thông báo khi quá trình giao hàng của họ đang diễn ra, gần điểm đến hoặc gặp bất kỳ sự chậm trễ nào. Những thông báo này giúp duy trì liên lạc rõ ràng giữa tất cả các bên liên quan và mang lại sự minh bạch trong suốt quá trình phân phối.
Cải thiện hiệu quả và trải nghiệm khách hàng: Chức năng theo dõi trực tiếp nâng cao hiệu quả bằng cách cho phép người lái xe tối ưu hóa các tuyến đường của họ dựa trên điều kiện giao thông thời gian thực và tránh sự chậm trễ tiềm ẩn. Nó cũng nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng bằng cách cung cấp sự minh bạch và an tâm. Khách hàng có thể theo dõi tiến độ giao hàng, cho phép họ lập kế hoạch và quản lý hoạt động hiệu quả hơn.
Nhìn chung, tính năng theo dõi trực tiếp trong ứng dụng AOX Driver giúp cải thiện khả năng giao tiếp, tối ưu hóa các tuyến giao hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về việc vận chuyển container.
Theo dõi tài xế: Sau khi tài xế chấp nhận đơn đặt hàng, ứng dụng sẽ sử dụng công nghệ GPS để theo dõi vị trí của họ trong toàn bộ quá trình giao hàng. Vị trí của người lái xe liên tục được cập nhật và hiển thị trên bản đồ trong ứng dụng, cung cấp thông tin thời gian thực chính xác về tiến trình của họ. Tính năng này giúp người lái xe đi đúng hướng, điều hướng hiệu quả và cung cấp cho khách hàng thời gian đến ước tính đáng tin cậy.
Theo dõi khách hàng: Ứng dụng AOX Driver cũng cung cấp khả năng theo dõi cho những khách hàng đã đặt hàng vận chuyển container. Khách hàng có thể truy cập vào đường link theo dõi hoặc nhập mã đơn hàng riêng do tài xế cung cấp. Liên kết/mã này cho phép họ theo dõi vị trí và trạng thái giao hàng của họ trong thời gian thực. Bằng cách sử dụng ứng dụng hoặc giao diện dựa trên web, khách hàng có thể xem vị trí hiện tại của tài xế, thời gian đến dự kiến và mọi cập nhật liên quan đến sự chậm trễ hoặc thay đổi trong lịch trình giao hàng.
Thông báo và cập nhật: Ứng dụng Trình điều khiển AOX giúp cả người lái xe và khách hàng được thông báo thông qua thông báo đẩy hoặc cập nhật trong ứng dụng. Trình điều khiển nhận được thông báo về đơn đặt hàng mới, cập nhật đơn đặt hàng và hướng dẫn quan trọng từ khách hàng hoặc người điều phối. Khách hàng nhận được thông báo khi quá trình giao hàng của họ đang diễn ra, gần điểm đến hoặc gặp bất kỳ sự chậm trễ nào. Những thông báo này giúp duy trì liên lạc rõ ràng giữa tất cả các bên liên quan và mang lại sự minh bạch trong suốt quá trình phân phối.
Cải thiện hiệu quả và trải nghiệm khách hàng: Chức năng theo dõi trực tiếp nâng cao hiệu quả bằng cách cho phép người lái xe tối ưu hóa các tuyến đường của họ dựa trên điều kiện giao thông thời gian thực và tránh sự chậm trễ tiềm ẩn. Nó cũng nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng bằng cách cung cấp sự minh bạch và an tâm. Khách hàng có thể theo dõi tiến độ giao hàng, cho phép họ lập kế hoạch và quản lý hoạt động hiệu quả hơn.
Nhìn chung, tính năng theo dõi trực tiếp trong ứng dụng AOX Driver giúp cải thiện khả năng giao tiếp, tối ưu hóa các tuyến giao hàng và nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về việc vận chuyển container.
Xem thêm
