Chào mừng bạn đến với ứng dụng Giao hàng thương mại điện tử sáng tạo của chúng tôi! Với ứng dụng của chúng tôi, bạn có thể cách mạng hóa hoạt động giao hàng của mình và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng của mình. Cho dù bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ tại địa phương hay một cửa hàng Thương mại điện tử quy mô lớn, ứng dụng có nhiều tính năng của chúng tôi sẽ hợp lý hóa quy trình giao hàng của bạn và đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho cả bạn và khách hàng của bạn.

Các tính năng chính:

Quản lý giao hàng hiệu quả: Kiểm soát việc giao hàng của bạn một cách dễ dàng. Quản lý đơn đặt hàng, chỉ định tài xế, theo dõi việc giao hàng trong thời gian thực và tối ưu hóa các tuyến đường để đạt hiệu quả tối đa.

Theo dõi thời gian thực: Thông báo cho khách hàng của bạn mọi bước trên đường đi. Cho phép họ theo dõi việc giao hàng của họ trong thời gian thực, mang lại sự minh bạch và giảm thiểu các yêu cầu của khách hàng.

Quản lý tài xế: Quản lý hiệu quả đội ngũ tài xế của bạn. Chỉ định việc giao hàng, theo dõi vị trí của họ, liên lạc liền mạch và tối ưu hóa lịch trình của họ để đảm bảo việc giao hàng kịp thời và đáng tin cậy.

Thông báo giao hàng: Giữ cho khách hàng của bạn được cập nhật trong suốt quá trình giao hàng. Gửi thông báo tự động để xác nhận đơn đặt hàng, gửi đi, thời gian đến dự kiến ​​và hoàn thành giao hàng.

Bằng chứng giao hàng: Chụp bằng chứng giao hàng một cách dễ dàng. Người lái xe có thể thu thập chữ ký, chụp ảnh và ghi chú, đảm bảo lưu giữ hồ sơ chính xác và giải quyết tranh chấp giao hàng.

Tích hợp với Nền tảng thương mại điện tử: Tích hợp liền mạch với các nền tảng Thương mại điện tử phổ biến, chẳng hạn như Shopify, WooC Commerce và Magento. Dễ dàng đồng bộ hóa đơn đặt hàng và thông tin khách hàng, loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công.

Phân tích nâng cao: Nhận thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất phân phối của bạn. Theo dõi các số liệu chính, chẳng hạn như thời gian giao hàng, tỷ lệ thành công và sự hài lòng của khách hàng, để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nâng cao hiệu quả.

Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trong suốt quá trình giao hàng. Cung cấp các kênh hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến giao hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Phân phối đa kênh: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và phân phối trên nhiều kênh bán hàng. Thực hiện các đơn đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến, thị trường và các nền tảng khác của bạn, đảm bảo trải nghiệm giao hàng liền mạch và nhất quán.

Tích hợp với Công cụ điều hướng và lập bản đồ: Tích hợp liền mạch với các dịch vụ điều hướng và lập bản đồ phổ biến để tối ưu hóa các tuyến đường, tránh tắc nghẽn giao thông và cung cấp thời gian giao hàng ước tính chính xác.