Tổng quan Call Log Analysis
Ứng dụng Dịch vụ Cao cấp Innojar là một Ứng dụng dựa trên Android thông minh và mạnh mẽ được đóng gói mạnh mẽ để quản lý quản lý nhật ký cuộc gọi trong bộ phận Chăm sóc khách hàng. Ứng dụng này được liên kết trực tiếp với máy chủ PRI của bạn và quản lý tất cả đăng ký nhật ký cuộc gọi tương ứng. Bạn sẽ có thể nhận được cảnh báo cuộc gọi Nhỡ khi tất cả các kênh / Đường dây đang bận. Trong bộ phận chăm sóc khách hàng, dữ liệu cuộc gọi nhỡ rất quan trọng. Ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn các số cuộc gọi nhỡ theo chu kỳ và nó sẽ tự động phân bổ các số cho giám đốc điều hành. Vì vậy, nhân viên điều hành sẽ gọi lại số cuộc gọi nhỡ và cung cấp hỗ trợ và giải pháp kịp thời. Điều này sẽ làm tăng sự hài lòng của khách hàng và rất hữu ích trong việc tăng trưởng kinh doanh đồng thời.
Xem thêm
