Công nghệ thông tin đang trở thành một đặc điểm chính của thực tiễn phát triển mới nổi. Việc sử dụng rộng rãi các dịch vụ tin nhắn điện thoại di động cung cấp cho nhân viên cộng đồng khả năng phản hồi thông tin trực tiếp khai thác các cơ hội đổi mới để thu được thông tin tốt hơn và mang lại kết quả tốt hơn.
CBM hiện đang tham gia vào những bước phát triển quan trọng này bằng cách cung cấp công nghệ ứng dụng di động này cho sáng kiến ​​CBID của họ để thu thập dữ liệu nhằm theo dõi đường cơ sở và tiến độ của kế hoạch sáng kiến ​​CBID.
Ứng dụng thu thập dữ liệu CBM cung cấp dữ liệu có thể được theo dõi và quản lý trong thời gian thực, đồng thời đảm bảo tính nhất quán giữa các quốc gia và giảm thiểu lỗi của con người khi nhập dữ liệu. Ứng dụng di động tập trung vào tính dễ sử dụng và đơn giản. Ngoài ra, các khía cạnh chính như yêu cầu đối với chức năng ngoại tuyến và tính năng trợ năng đã được xem xét.