Ứng dụng này được đặc trưng bởi tính dễ sử dụng và thiết kế đơn giản và rõ ràng. Khách hàng có thể tìm kiếm mặt hàng mình muốn mua, nhập địa chỉ và chọn thời gian giao hàng phù hợp. Khách hàng cũng có thể theo dõi đơn đặt hàng và xem nó đã được giao hay chưa, cũng như đánh giá chất lượng dịch vụ được cung cấp.
Nhân viên giao hàng có thể tham gia ứng dụng và có cơ hội cung cấp dịch vụ của họ cho những khách hàng sử dụng ứng dụng. Ứng dụng này chứa các công cụ để quản lý đơn đặt hàng và quy trình, theo dõi khách hàng và cải thiện dịch vụ giao hàng. Nhân viên giao hàng cũng có thể cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về tình trạng của lô hàng và thời gian giao hàng.
Nói tóm lại, ứng dụng "Đối tác giao hàng" cung cấp dịch vụ dễ dàng và nhanh chóng để khách hàng giao đơn hàng của họ một cách an toàn và hiệu quả, đồng thời mang đến cho nhân viên giao hàng cơ hội cung cấp dịch vụ của họ cho nhiều khách hàng hơn.