MAIA là một kênh tương tác với công dân AI, tự phục vụ được tạo ra để giúp Chính phủ Mauritius giúp xử lý các luồng câu hỏi đến từ công chúng.

MAIA đã được xây dựng dựa trên Trí tuệ nhân tạo (AI) và Máy biến áp được đào tạo trước (GPT). Nó sử dụng công nghệ học sâu lấy cảm hứng từ mạng thần kinh, có thể học mà không cần giám sát, do đó cho phép nó đưa ra câu trả lời tức thì cho các câu hỏi được đặt ra với mức độ phức tạp khác nhau.

MAIA hỗ trợ công dân bằng cách trả lời các câu hỏi phổ biến và thu thập phản hồi từ công dân bằng tiếng Anh và tiếng Pháp. Nó làm cho cuộc sống của công dân dễ dàng hơn và giúp Chính phủ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.

Mục đích chính là cung cấp thông tin chính xác và có sẵn 24x7..