Tổng quan CRM Pro
Với ứng dụng tất cả trong một của chúng tôi, kết hợp dễ dàng quản lý khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ và quan hệ khách hàng để cung cấp cho bạn một công cụ toàn diện, tuyệt vời, bạn có thể cách mạng hóa Chuyển đổi trong cách bạn điều hành doanh nghiệp của mình. Đây là một giải pháp linh hoạt và dễ sử dụng. Bạn có thể giám sát hiệu quả các khách hàng tiềm năng được chỉ định, theo dõi hàng ngày và các dịch vụ đang chờ xử lý thông qua bảng điều khiển & hệ thống trực tuyến/ngay lập tức.
Ngoài ra, tính năng Khách hàng được chỉ định của Trang tổng quan giúp bạn luôn ngăn nắp. Bạn có thể xem lại thông tin chi tiết của họ và nhanh chóng chuyển đổi họ trở lại thành khách hàng tiềm năng nếu cần. Ngoài việc có quyền tự do cập nhật dữ liệu khách hàng và xuất danh sách khách hàng chuyên biệt hơn, bạn có thể tìm kiếm và lọc các khách hàng được chỉ định dựa trên tên, địa chỉ liên hệ và vị trí.
Với mô-đun Khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể thêm thông tin và liên hệ của khách hàng, chọn loại khách hàng tiềm năng và danh mục dịch vụ cũng như chỉ định khách hàng tiềm năng cho các nhân viên cụ thể. Tất cả các tính năng này đều đi kèm với một quy trình đơn giản hóa. Bạn có thể thêm ghi chú, chỉnh sửa và phân loại khách hàng tiềm năng cũng như đặt trạng thái khách hàng tiềm năng. Các khả năng nâng cao của mô-đun bao gồm khả năng tạo nhật ký cuộc gọi, ghi lại chi tiết cuộc gọi, chú thích nhật ký cuộc gọi, tạo ghi chú và thực hiện tìm kiếm chuyên sâu theo địa chỉ, tên và ngày. Việc theo dõi các lượt theo dõi hôm nay và danh sách theo dõi đặc biệt cũng như chỉnh sửa ngày, trạng thái và ghi chú theo dõi được thực hiện dễ dàng với khả năng lọc và xuất danh sách.
Bằng cách tập trung chỉnh sửa khách hàng tiềm năng hoặc phát triển dịch vụ mới, bạn có thể dễ dàng chuyển khách hàng tiềm năng đến khách hàng bằng phần Dịch vụ. Bạn có thể nhập mô tả và cấp độ công việc, chọn tên công ty và danh mục dịch vụ, đồng thời tự động tạo ID công việc. Bạn có thể xuất danh sách để nhận báo cáo chi tiết, xem thông tin dịch vụ, cung cấp dịch vụ, ghi chú cập nhật và tìm kiếm hiệu quả theo ID nhiệm vụ. Khách hàng của bạn có thể ghi lại các vấn đề trực tuyến về thách thức mà họ gặp phải và theo dõi trạng thái của vấn đề cũng như thời gian tồn tại của vấn đề được ghi lại.
Phần mềm tất cả trong một này sẽ thay đổi cách bạn quản lý khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Nó cũng sẽ tăng hiệu quả của bạn và giúp bạn thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.
Ngoài ra, tính năng Khách hàng được chỉ định của Trang tổng quan giúp bạn luôn ngăn nắp. Bạn có thể xem lại thông tin chi tiết của họ và nhanh chóng chuyển đổi họ trở lại thành khách hàng tiềm năng nếu cần. Ngoài việc có quyền tự do cập nhật dữ liệu khách hàng và xuất danh sách khách hàng chuyên biệt hơn, bạn có thể tìm kiếm và lọc các khách hàng được chỉ định dựa trên tên, địa chỉ liên hệ và vị trí.
Với mô-đun Khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể thêm thông tin và liên hệ của khách hàng, chọn loại khách hàng tiềm năng và danh mục dịch vụ cũng như chỉ định khách hàng tiềm năng cho các nhân viên cụ thể. Tất cả các tính năng này đều đi kèm với một quy trình đơn giản hóa. Bạn có thể thêm ghi chú, chỉnh sửa và phân loại khách hàng tiềm năng cũng như đặt trạng thái khách hàng tiềm năng. Các khả năng nâng cao của mô-đun bao gồm khả năng tạo nhật ký cuộc gọi, ghi lại chi tiết cuộc gọi, chú thích nhật ký cuộc gọi, tạo ghi chú và thực hiện tìm kiếm chuyên sâu theo địa chỉ, tên và ngày. Việc theo dõi các lượt theo dõi hôm nay và danh sách theo dõi đặc biệt cũng như chỉnh sửa ngày, trạng thái và ghi chú theo dõi được thực hiện dễ dàng với khả năng lọc và xuất danh sách.
Bằng cách tập trung chỉnh sửa khách hàng tiềm năng hoặc phát triển dịch vụ mới, bạn có thể dễ dàng chuyển khách hàng tiềm năng đến khách hàng bằng phần Dịch vụ. Bạn có thể nhập mô tả và cấp độ công việc, chọn tên công ty và danh mục dịch vụ, đồng thời tự động tạo ID công việc. Bạn có thể xuất danh sách để nhận báo cáo chi tiết, xem thông tin dịch vụ, cung cấp dịch vụ, ghi chú cập nhật và tìm kiếm hiệu quả theo ID nhiệm vụ. Khách hàng của bạn có thể ghi lại các vấn đề trực tuyến về thách thức mà họ gặp phải và theo dõi trạng thái của vấn đề cũng như thời gian tồn tại của vấn đề được ghi lại.
Phần mềm tất cả trong một này sẽ thay đổi cách bạn quản lý khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Nó cũng sẽ tăng hiệu quả của bạn và giúp bạn thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.
Xem thêm