Khách hàng có thể xếp hạng nhân viên bằng cách sử dụng ứng dụng, đây là một nền tảng cho phép khách hàng xếp hạng và cung cấp phản hồi về các dịch vụ do nhân viên cung cấp trong một tổ chức cụ thể. Ứng dụng này thường bao gồm hệ thống xếp hạng và các tính năng phản hồi. Mục đích của ứng dụng là cung cấp một diễn đàn minh bạch và cởi mở để khách hàng chia sẻ kinh nghiệm của họ với nhân viên và cung cấp phản hồi mang tính xây dựng có thể giúp tổ chức cải thiện dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng nói chung.
Xem thêm
