Công cụ chẩn đoán thiết bị hữu ích để khắc phục sự cố thiết bị một cách nhanh chóng, giúp tăng năng suất của nhân viên, hạn chế thời gian ngừng hoạt động của thiết bị và trả lại Trung tâm sửa chữa Zebra không cần thiết. Các tính năng phần cứng đã được thử nghiệm:

• Kiểm tra máy quét: kiểm tra xem máy quét có hoạt động được không.

• Kiểm tra nút: kiểm tra hoạt động của bộ kích hoạt bấm để nói, quét trái hoặc phải, tăng và giảm âm lượng của thiết bị.

• Kiểm tra màn hình cảm ứng: kiểm tra hoạt động của màn hình cảm ứng của thiết bị.

• Kiểm tra Bluetooth: kiểm tra xem radio Bluetooth có thể hoạt động được hay không và trả về thông tin liên quan đến Bluetooth: tên Bluetooth, kết quả chu kỳ nguồn radio, chức năng/không hoạt động của radio và có thể phát hiện/có thể kết nối.

• Kiểm tra WiFi: kiểm tra hoạt động của đài phát thanh WiFi và trả về thông tin liên quan đến WiFi: địa chỉ MAC, Kiểm tra mạng cho địa chỉ được chỉ định, kết quả chu kỳ năng lượng vô tuyến, cường độ tín hiệu, ESSID, địa chỉ IP, BSSID và tốc độ.

• Kiểm tra Pin: kiểm tra trạng thái pin và trả về thông tin liên quan đến pin: số bộ phận, số sê-ri, số kiểu, trạng thái ngừng hoạt động, điện áp, dòng điện và nhiệt độ.

• Kiểm tra WWAN: kiểm tra hoạt động của đài phát thanh WWAN và trả về thông tin WWAN liên quan: trạng thái SIM, trạng thái giọng nói, trạng thái dữ liệu, loại WAN, cường độ tín hiệu, số điện thoại và ID thiết bị.

• Kiểm tra âm thanh: kiểm tra hoạt động của micrô và loa của thiết bị.

Công cụ chẩn đoán thiết bị có sẵn trên toàn thế giới. Hiện tại Công cụ chẩn đoán thiết bị có sẵn bằng tiếng Anh, với việc bản địa hóa đang được nghiên cứu như một cải tiến trong tương lai.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Công cụ chẩn đoán thiết bị của Zebra, vui lòng xem lại Hướng dẫn quản trị của chúng tôi

Hướng dẫn dành cho quản trị viên có thể được tìm thấy tại: https://techdocs.zebra.com/ddt/
Lưu ý quan trọng:

Tên gói DDT đã được sửa đổi từ “com.symbol.selfdiagnostics” thành “com.zebra.mdna.selfdiagnostics”. Do sự thay đổi này, cần phải gỡ cài đặt mọi phiên bản DDT trước đó trước khi cài đặt phiên bản mới nhất này.

Chi tiết Zebra BSP được hỗ trợ:
Android 10 Bản cập nhật Lifeguard 10-16-10.00-QG-U120-STD-HEL-04  trở lên Android 11 SDM660 yêu cầu Lifeguard cập nhật 11-30-24.00-RG-U00-STD-HEL-04 và Android 11 TC73,TC78 yêu cầu Cập nhật Lifeguard 19-11-15.00-RG-U00-STD -ATH-04 hoặc các phiên bản mới hơn.

Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo https://techdocs.zebra.com/ddt/2-8 /guide/about/#newin28