Tổng quan EngageBay Live Chat
Khám phá giải pháp Live Chat mạnh mẽ và thân thiện với người dùng của EngageBay, được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn và tăng chuyển đổi. Với Trò chuyện trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, liền mạch, được cá nhân hóa và có thể truy cập từ mọi nơi.
Tham gia cùng hàng nghìn công ty trên toàn thế giới tin tưởng EngageBay vì nhu cầu tương tác với khách hàng của họ. Trò chuyện Trực tiếp của chúng tôi tích hợp với tự động hóa tiếp thị và theo dõi trang web để cung cấp giải pháp toàn diện phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Các tính năng chính:
✅Trò chuyện trực tiếp với bất kỳ ai truy cập trang web của bạn
✅Một bảng điều khiển toàn diện để xử lý trò chuyện trực tiếp, email và SMS
✅Ứng dụng dành cho thiết bị di động để trò chuyện trực tiếp và phần mềm hoàn chỉnh để đáp ứng mọi lúc mọi nơi
✅Thông tin chi tiết về khách truy cập như UTM, lượt giới thiệu và trang hiện tại
✅Trung tâm trợ giúp tích hợp để giảm các yêu cầu về dịch vụ khách hàng
✅Miễn phí truy cập cho tối đa 15 thành viên trong nhóm
Dễ dàng chuyển đổi khách truy cập trang web của bạn thành khách hàng với Trò chuyện trực tiếp của EngageBay. Việc cài đặt rất dễ dàng và bạn sẽ được hưởng lợi từ các thông báo chào mừng giúp bạn thu thập thêm khách hàng tiềm năng và xây dựng các chiến dịch tiếp thị.
Với tính năng xem trước khi nhập, bạn sẽ luôn biết khách hàng của mình đang viết gì trước khi họ nhấn gửi và bạn có thể tùy chỉnh giao diện của cửa sổ trò chuyện để phù hợp với thương hiệu của mình. Các tính năng trò chuyện trực tiếp của chúng tôi bao gồm truy cập đám mây, thời gian tải nhanh và khả năng tương thích với thiết bị di động, cũng như các tùy chọn để tự động hóa, giờ làm việc và quản lý nhóm.
Khai thác nhiều hơn tính năng Trò chuyện trực tiếp của EngageBay với các tính năng như phân tích và theo dõi sự kiện, thông báo trên màn hình, chia sẻ tệp, truy cập lịch sử, v.v.
Hãy dùng thử Trò chuyện trực tiếp trên EngageBay ngay hôm nay và xem sự khác biệt mà nó có thể tạo ra cho doanh nghiệp của bạn.
Tất cả các tính năng:
✅Trò chuyện thời gian thực: Kết nối với khách hàng trong thời gian thực và cung cấp hỗ trợ ngay lập tức.
✅Tin nhắn tự động: Tiết kiệm thời gian với tin nhắn soạn sẵn cho các câu hỏi thông thường.
✅Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiếp cận nhiều đối tượng hơn với sự hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ.
✅Tích hợp với EngageBay CRM: Hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của bạn với sự tích hợp liền mạch với EngageBay CRM.
✅Có thể tùy chỉnh: Tùy chỉnh giao diện trò chuyện trực tiếp để phù hợp với thương hiệu của bạn.
✅Quản lý liên hệ toàn diện: Quản lý tới 30.000 liên hệ và công ty với chế độ xem 360 độ, quản lý thẻ, danh sách, v.v.
✅Tiếp thị qua email: Gửi tối đa 30.000 email có thương hiệu mỗi tháng và theo dõi hiệu suất của chúng bằng tính năng theo dõi email và chấm điểm dự đoán khách hàng tiềm năng.
✅Bộ xã hội: Kết nối với khách hàng trên Twitter, Facebook và Instagram với bộ xã hội của EngageBay.
✅Tích hợp: Tích hợp liền mạch với Gmail, Outlook, Office 365, v.v.
✅Tự động hóa tiếp thị: Tự động hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn bằng chuỗi email, tự động hóa và quy trình làm việc.
✅Phân tích & Báo cáo: Theo dõi hiệu suất của bạn với bảng điều khiển báo cáo, báo cáo cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh.
✅Đề xuất có thể tùy chỉnh: Đóng giao dịch nhanh hơn với các mốc giao dịch tùy chỉnh, theo dõi giao dịch tùy chỉnh và đề xuất có thể tùy chỉnh.
✅Hỗ trợ: Nhận hỗ trợ bạn cần với hỗ trợ qua email và trò chuyện, hỗ trợ qua điện thoại, trình quản lý tài khoản chuyên dụng và giới thiệu miễn phí.
Chuyển đổi trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn với Trò chuyện trực tiếp EngageBay. Tải về ngay bây giờ và xem sự khác biệt cho chính mình.
Tham gia cùng hàng nghìn công ty trên toàn thế giới tin tưởng EngageBay vì nhu cầu tương tác với khách hàng của họ. Trò chuyện Trực tiếp của chúng tôi tích hợp với tự động hóa tiếp thị và theo dõi trang web để cung cấp giải pháp toàn diện phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Các tính năng chính:
✅Trò chuyện trực tiếp với bất kỳ ai truy cập trang web của bạn
✅Một bảng điều khiển toàn diện để xử lý trò chuyện trực tiếp, email và SMS
✅Ứng dụng dành cho thiết bị di động để trò chuyện trực tiếp và phần mềm hoàn chỉnh để đáp ứng mọi lúc mọi nơi
✅Thông tin chi tiết về khách truy cập như UTM, lượt giới thiệu và trang hiện tại
✅Trung tâm trợ giúp tích hợp để giảm các yêu cầu về dịch vụ khách hàng
✅Miễn phí truy cập cho tối đa 15 thành viên trong nhóm
Dễ dàng chuyển đổi khách truy cập trang web của bạn thành khách hàng với Trò chuyện trực tiếp của EngageBay. Việc cài đặt rất dễ dàng và bạn sẽ được hưởng lợi từ các thông báo chào mừng giúp bạn thu thập thêm khách hàng tiềm năng và xây dựng các chiến dịch tiếp thị.
Với tính năng xem trước khi nhập, bạn sẽ luôn biết khách hàng của mình đang viết gì trước khi họ nhấn gửi và bạn có thể tùy chỉnh giao diện của cửa sổ trò chuyện để phù hợp với thương hiệu của mình. Các tính năng trò chuyện trực tiếp của chúng tôi bao gồm truy cập đám mây, thời gian tải nhanh và khả năng tương thích với thiết bị di động, cũng như các tùy chọn để tự động hóa, giờ làm việc và quản lý nhóm.
Khai thác nhiều hơn tính năng Trò chuyện trực tiếp của EngageBay với các tính năng như phân tích và theo dõi sự kiện, thông báo trên màn hình, chia sẻ tệp, truy cập lịch sử, v.v.
Hãy dùng thử Trò chuyện trực tiếp trên EngageBay ngay hôm nay và xem sự khác biệt mà nó có thể tạo ra cho doanh nghiệp của bạn.
Tất cả các tính năng:
✅Trò chuyện thời gian thực: Kết nối với khách hàng trong thời gian thực và cung cấp hỗ trợ ngay lập tức.
✅Tin nhắn tự động: Tiết kiệm thời gian với tin nhắn soạn sẵn cho các câu hỏi thông thường.
✅Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiếp cận nhiều đối tượng hơn với sự hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ.
✅Tích hợp với EngageBay CRM: Hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của bạn với sự tích hợp liền mạch với EngageBay CRM.
✅Có thể tùy chỉnh: Tùy chỉnh giao diện trò chuyện trực tiếp để phù hợp với thương hiệu của bạn.
✅Quản lý liên hệ toàn diện: Quản lý tới 30.000 liên hệ và công ty với chế độ xem 360 độ, quản lý thẻ, danh sách, v.v.
✅Tiếp thị qua email: Gửi tối đa 30.000 email có thương hiệu mỗi tháng và theo dõi hiệu suất của chúng bằng tính năng theo dõi email và chấm điểm dự đoán khách hàng tiềm năng.
✅Bộ xã hội: Kết nối với khách hàng trên Twitter, Facebook và Instagram với bộ xã hội của EngageBay.
✅Tích hợp: Tích hợp liền mạch với Gmail, Outlook, Office 365, v.v.
✅Tự động hóa tiếp thị: Tự động hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn bằng chuỗi email, tự động hóa và quy trình làm việc.
✅Phân tích & Báo cáo: Theo dõi hiệu suất của bạn với bảng điều khiển báo cáo, báo cáo cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh.
✅Đề xuất có thể tùy chỉnh: Đóng giao dịch nhanh hơn với các mốc giao dịch tùy chỉnh, theo dõi giao dịch tùy chỉnh và đề xuất có thể tùy chỉnh.
✅Hỗ trợ: Nhận hỗ trợ bạn cần với hỗ trợ qua email và trò chuyện, hỗ trợ qua điện thoại, trình quản lý tài khoản chuyên dụng và giới thiệu miễn phí.
Chuyển đổi trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của bạn với Trò chuyện trực tiếp EngageBay. Tải về ngay bây giờ và xem sự khác biệt cho chính mình.
Xem thêm
