Được phát triển cho các kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường di động và đại lý dịch vụ khách hàng trên máy tính để bàn để cung cấp hỗ trợ chuyên gia mọi lúc, mọi nơi. Fixzy Assist kết nối các chuyên gia với các vấn đề của khách hàng, chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản vào ứng dụng của chúng tôi, khách hàng có thể chia sẻ vấn đề đó trực tiếp với kỹ thuật viên di động hoặc đại lý hỗ trợ máy tính để bàn chuyên dụng để nhanh chóng giải quyết các vấn đề bằng cách sử dụng luồng video trực tiếp và Thực tế tăng cường.

Hỗ trợ Fixzy rất đơn giản và mạnh mẽ, gửi một liên kết văn bản đơn giản đến khách hàng của bạn và bắt đầu cuộc gọi video tương tác trực tiếp, hướng dẫn người dùng và hỗ trợ họ giải quyết các vấn đề mà không cần phải có kỹ sư tại nhà hoặc doanh nghiệp của bạn. Fixzy Assist cũng có các công cụ đo lường từ xa mạnh mẽ để cho phép người dùng tạo các kế hoạch phòng phong cách CAD 3D tương tác tuyệt đẹp từ xa hoặc cục bộ và rất nhiều công cụ hữu ích bao gồm:

-AR lớp phủ tay, Hướng dẫn người dùng hoàn thành các tác vụ với lớp phủ tay đơn giản.
-Hỗ trợ video trực tiếp ghi cục bộ và tải lên đám mây.
- Tạm dừng màn hình và vẽ trên màn hình để làm nổi bật vấn đề
-Các phép đo phóng to với bản vẽ phong cách cad 3d bằng công cụ đo AR của chúng tôi
-Trên màn hình các công cụ cầm tay để hướng dẫn người dùng những công cụ họ yêu cầu để hoàn thành sửa chữa
- Chia sẻ tài liệu và hình ảnh
-Trên con trỏ màn hình
-Véo để phóng to
-Phát hiện hoàn hảo bằng cách sử dụng thị giác máy tính Ai

Fixzy hỗ trợ là một tổ chức toàn cầu chuyên cung cấp các giải pháp hỗ trợ từ xa cho các hộ gia đình và doanh nghiệp trên toàn thế giới, truy cập các tính năng mạnh mẽ của chúng tôi có thể được truy cập trên bất kỳ nền tảng nào để giải quyết các vấn đề tức thì.