Tổng quan Flowtree
Flowtree là một ứng dụng di động mạnh mẽ tích hợp liền mạch với ứng dụng web dành cho máy tính để bàn, cho phép bạn tự do quản lý các nhiệm vụ kinh doanh, thông tin liên lạc, v.v. mọi lúc mọi nơi. Với Flowtree, bạn có thể dễ dàng tổ chức và kết nối với khách hàng của mình, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một nhịp nào.
Các tính năng chính:
1. Quản lý tác vụ: Dễ dàng tạo, gán và theo dõi các tác vụ khi đang di chuyển. Luôn cập nhật danh sách việc cần làm của bạn và cộng tác với nhóm của bạn để đảm bảo không có gì sai sót.
2. Trung tâm hội thoại: Hợp nhất SMS, email, tin nhắn mạng xã hội và Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) trong một hộp thư đến hợp nhất. Trả lời tin nhắn, câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian thực, giữ cho khách hàng của bạn tương tác và hài lòng.
3. Đánh giá và phản hồi: Theo dõi và trả lời các đánh giá và phản hồi của khách hàng từ các nền tảng đánh giá phổ biến. Xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn và giải quyết kịp thời các mối quan tâm của khách hàng để duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
4. Đặt trước và Lịch: Hợp lý hóa quy trình lên lịch của bạn với một hệ thống đặt trước toàn diện. Quản lý các cuộc hẹn, xem lịch của bạn và gửi lời nhắc cho khách hàng, đảm bảo hoạt động trơn tru và giảm thiểu tình trạng vắng mặt.
5. Danh bạ khách hàng: Truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn khi đang di chuyển. Xem và cập nhật thông tin liên hệ, thêm ghi chú và theo dõi các chi tiết quan trọng để cá nhân hóa các tương tác của bạn và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền chặt.
6. Hóa đơn và Thanh toán: Tạo và gửi hóa đơn chuyên nghiệp cho khách hàng của bạn trực tiếp từ thiết bị di động của bạn. Theo dõi thanh toán và nhận thông báo tức thì cho các giao dịch thành công, đơn giản hóa quy trình thanh toán của bạn.
7. Cập nhật theo thời gian thực: Tận hưởng đồng bộ hóa theo thời gian thực với ứng dụng web dành cho máy tính để bàn. Mọi thay đổi được thực hiện trên thiết bị di động của bạn sẽ được phản ánh ngay lập tức trên tất cả các thiết bị, đảm bảo tính nhất quán và khả năng truy cập dữ liệu.
Flowtree trao quyền cho bạn kiểm soát doanh nghiệp của mình, bất kể bạn ở đâu. Với giao diện trực quan và chức năng mạnh mẽ, bạn có thể hợp lý hóa các hoạt động của mình, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng năng suất.
Các tính năng chính:
1. Quản lý tác vụ: Dễ dàng tạo, gán và theo dõi các tác vụ khi đang di chuyển. Luôn cập nhật danh sách việc cần làm của bạn và cộng tác với nhóm của bạn để đảm bảo không có gì sai sót.
2. Trung tâm hội thoại: Hợp nhất SMS, email, tin nhắn mạng xã hội và Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) trong một hộp thư đến hợp nhất. Trả lời tin nhắn, câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian thực, giữ cho khách hàng của bạn tương tác và hài lòng.
3. Đánh giá và phản hồi: Theo dõi và trả lời các đánh giá và phản hồi của khách hàng từ các nền tảng đánh giá phổ biến. Xây dựng danh tiếng trực tuyến của bạn và giải quyết kịp thời các mối quan tâm của khách hàng để duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
4. Đặt trước và Lịch: Hợp lý hóa quy trình lên lịch của bạn với một hệ thống đặt trước toàn diện. Quản lý các cuộc hẹn, xem lịch của bạn và gửi lời nhắc cho khách hàng, đảm bảo hoạt động trơn tru và giảm thiểu tình trạng vắng mặt.
5. Danh bạ khách hàng: Truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn khi đang di chuyển. Xem và cập nhật thông tin liên hệ, thêm ghi chú và theo dõi các chi tiết quan trọng để cá nhân hóa các tương tác của bạn và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền chặt.
6. Hóa đơn và Thanh toán: Tạo và gửi hóa đơn chuyên nghiệp cho khách hàng của bạn trực tiếp từ thiết bị di động của bạn. Theo dõi thanh toán và nhận thông báo tức thì cho các giao dịch thành công, đơn giản hóa quy trình thanh toán của bạn.
7. Cập nhật theo thời gian thực: Tận hưởng đồng bộ hóa theo thời gian thực với ứng dụng web dành cho máy tính để bàn. Mọi thay đổi được thực hiện trên thiết bị di động của bạn sẽ được phản ánh ngay lập tức trên tất cả các thiết bị, đảm bảo tính nhất quán và khả năng truy cập dữ liệu.
Flowtree trao quyền cho bạn kiểm soát doanh nghiệp của mình, bất kể bạn ở đâu. Với giao diện trực quan và chức năng mạnh mẽ, bạn có thể hợp lý hóa các hoạt động của mình, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng năng suất.
Xem thêm
