Ứng dụng di động FSM là ứng dụng di động theo dõi vị trí và lập lịch theo thời gian thực, nơi ứng dụng này có thể dễ dàng quản lý và phân công công việc tại hiện trường cũng như theo dõi trạng thái kỹ thuật viên trong thời gian thực để đảm bảo dịch vụ kịp thời.

Trang bị cho kỹ thuật viên tất cả thông tin chi tiết về công việc họ cần ngay trên thiết bị di động, như vị trí địa điểm của khách hàng và thông tin chi tiết về nhiệm vụ công việc. Nó cũng có thể cập nhật trạng thái kỹ thuật viên đến hiện trường, làm việc tại hiện trường và rời khỏi địa điểm của khách hàng.

Ứng dụng FSM Mobile cho phép người quản lý xem lịch trình của kỹ thuật viên trong thời gian thực, giúp dễ dàng phân công nhiệm vụ dựa trên tình trạng sẵn có và vị trí địa lý. Người quản lý có thể gửi thông tin cập nhật, thay đổi về lịch trình và cảnh báo quan trọng trực tiếp đến thiết bị di động của kỹ thuật viên theo thời gian thực.