Tổng quan Gomocha FSP
Nền tảng dịch vụ tại hiện trường của Gomocha là nền tảng di động tốt nhất trong phân khúc, hỗ trợ những người làm việc tại hiện trường di động thực hiện các công việc hàng ngày của họ thông qua các quy trình dựa trên quy trình làm việc. Gomocha có thể cấu hình đầy đủ và được thiết kế cho các công ty có xây dựng, năng lượng, sản xuất, dịch vụ an ninh, tiện ích và nhiều nhóm dịch vụ tại hiện trường hơn.
Gomocha phát hiện ra những điểm kém hiệu quả tiềm ẩn, kết hợp kỹ năng với nhu cầu, vì vậy các kỹ thuật viên hiện trường của bạn mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng đặc biệt giúp bạn tăng doanh thu mà vẫn tuân thủ. Ví dụ: điều phối có thể hướng dẫn kỹ thuật viên phù hợp đến địa điểm làm việc, theo dõi chính xác vị trí của tất cả các kỹ thuật viên và truyền đạt thông tin theo thời gian thực cho khách hàng—để khách hàng luôn biết thời gian đến ước tính. Mức độ hiệu quả này chuyển thành năng suất tăng và sự hài lòng của khách hàng lớn hơn.
Gomocha cho phép người dùng tùy chỉnh các biểu mẫu, luồng công việc và quy trình để thích ứng với việc thay đổi quy trình kinh doanh. Cần thêm các trường, chỉ định thuật ngữ hoặc ngôn ngữ hoặc cấp quyền truy cập khác cho người dùng cụ thể? Tất cả thật đơn giản với Gomocha.
Gomocha là duy nhất vì nó hỗ trợ nhiều quy trình công việc trong một ứng dụng. Trình thiết kế quy trình làm việc cho phép người dùng nhanh chóng tạo, triển khai và thay đổi ứng dụng. Ngoài ra, ứng dụng đảm bảo tích hợp liền mạch với tất cả các hệ thống ERP.
Với Gomocha, bạn sẽ:
- Tiết lộ sự kém hiệu quả
- Hợp lý hóa các quy trình
- Loại bỏ lỗi
- Cung cấp dịch vụ đặc biệt
- Tăng doanh thu
Tuân thủ
Chỉ có thể sử dụng Ứng dụng Gomocha với Nền tảng Gomocha Field Service.
Gomocha phát hiện ra những điểm kém hiệu quả tiềm ẩn, kết hợp kỹ năng với nhu cầu, vì vậy các kỹ thuật viên hiện trường của bạn mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng đặc biệt giúp bạn tăng doanh thu mà vẫn tuân thủ. Ví dụ: điều phối có thể hướng dẫn kỹ thuật viên phù hợp đến địa điểm làm việc, theo dõi chính xác vị trí của tất cả các kỹ thuật viên và truyền đạt thông tin theo thời gian thực cho khách hàng—để khách hàng luôn biết thời gian đến ước tính. Mức độ hiệu quả này chuyển thành năng suất tăng và sự hài lòng của khách hàng lớn hơn.
Gomocha cho phép người dùng tùy chỉnh các biểu mẫu, luồng công việc và quy trình để thích ứng với việc thay đổi quy trình kinh doanh. Cần thêm các trường, chỉ định thuật ngữ hoặc ngôn ngữ hoặc cấp quyền truy cập khác cho người dùng cụ thể? Tất cả thật đơn giản với Gomocha.
Gomocha là duy nhất vì nó hỗ trợ nhiều quy trình công việc trong một ứng dụng. Trình thiết kế quy trình làm việc cho phép người dùng nhanh chóng tạo, triển khai và thay đổi ứng dụng. Ngoài ra, ứng dụng đảm bảo tích hợp liền mạch với tất cả các hệ thống ERP.
Với Gomocha, bạn sẽ:
- Tiết lộ sự kém hiệu quả
- Hợp lý hóa các quy trình
- Loại bỏ lỗi
- Cung cấp dịch vụ đặc biệt
- Tăng doanh thu
Tuân thủ
Chỉ có thể sử dụng Ứng dụng Gomocha với Nền tảng Gomocha Field Service.
Xem thêm