Tổng quan Heisenbug
Ứng dụng Heisenbug SSK Monitor là nền tảng của giải pháp Heisenbug Fast Track™, được thiết kế tỉ mỉ cho lĩnh vực khách sạn. Nó cung cấp khả năng giám sát và quản lý nâng cao các ki-ốt tự phục vụ của Heisenbug. Không chỉ là một công cụ, ứng dụng này còn là một đối tác thiết yếu trong việc duy trì hoạt động xuất sắc và đảm bảo chức năng kiosk không bị gián đoạn.
Lưu ý quan trọng: Việc sử dụng ứng dụng này yêu cầu bạn phải là khách hàng đã đăng ký của Heisenbug.
Các tính năng chính của Ứng dụng Heisenbug SSK Monitor:
1. Giám sát trạng thái thời gian thực: Nhận thông tin cập nhật trực tiếp về trạng thái hoạt động của từng ki-ốt trong mạng Heisenbug Fast Track™.
2. Cảnh báo có thể tùy chỉnh để hỗ trợ khách: Nhận thông báo khi khách sử dụng chức năng “Trợ giúp” trên các ki-ốt, cho phép hỗ trợ ngay lập tức và nâng cao sự hài lòng của khách.
3. Các tính năng có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của khách sạn:
- Tổng quan về doanh thu: Nhận thông tin chi tiết với tổng quan phù hợp về doanh thu do ki-ốt tạo ra.
- Thông báo qua SMS cho khách: Gửi thông tin cập nhật qua SMS cho khách dựa trên trạng thái của họ - dù họ đang đến, đang lưu trú hay đã rời đi.
- Tính phí đơn hàng cho các đơn hàng chưa thanh toán: Triển khai hệ thống tự động tính phí cho các đơn hàng nếu khách hàng chưa hoàn tất thanh toán.
4. Cập nhật phần mềm OTA: Các bản cập nhật qua mạng liền mạch giúp các ki-ốt của bạn luôn cập nhật mà không tốn nhiều công sức.
5. Giao diện thân thiện với người dùng: Bảng điều khiển trực quan giúp truy cập và quản lý thông tin kiosk thiết yếu một cách dễ dàng.
6. Quản lý kiosk tập trung: Quản lý nhiều ki-ốt trên nhiều địa điểm khác nhau từ một nền tảng duy nhất, tối ưu hóa quản lý thời gian và tài nguyên.
Ứng dụng Heisenbug SSK Monitor không chỉ là phần mềm; đó là giải pháp toàn diện dành cho quản trị viên và nhà điều hành trong ngành khách sạn, được cung cấp bởi Heisenbug Fast Track™ để đảm bảo hiệu suất ki-ốt tối ưu.
Nắm bắt tương lai của việc quản lý ki-ốt với ứng dụng Heisenbug SSK Monitor, một giải pháp thích ứng với nhu cầu cụ thể của khách sạn bạn.
Lưu ý quan trọng: Việc sử dụng ứng dụng này yêu cầu bạn phải là khách hàng đã đăng ký của Heisenbug.
Các tính năng chính của Ứng dụng Heisenbug SSK Monitor:
1. Giám sát trạng thái thời gian thực: Nhận thông tin cập nhật trực tiếp về trạng thái hoạt động của từng ki-ốt trong mạng Heisenbug Fast Track™.
2. Cảnh báo có thể tùy chỉnh để hỗ trợ khách: Nhận thông báo khi khách sử dụng chức năng “Trợ giúp” trên các ki-ốt, cho phép hỗ trợ ngay lập tức và nâng cao sự hài lòng của khách.
3. Các tính năng có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của khách sạn:
- Tổng quan về doanh thu: Nhận thông tin chi tiết với tổng quan phù hợp về doanh thu do ki-ốt tạo ra.
- Thông báo qua SMS cho khách: Gửi thông tin cập nhật qua SMS cho khách dựa trên trạng thái của họ - dù họ đang đến, đang lưu trú hay đã rời đi.
- Tính phí đơn hàng cho các đơn hàng chưa thanh toán: Triển khai hệ thống tự động tính phí cho các đơn hàng nếu khách hàng chưa hoàn tất thanh toán.
4. Cập nhật phần mềm OTA: Các bản cập nhật qua mạng liền mạch giúp các ki-ốt của bạn luôn cập nhật mà không tốn nhiều công sức.
5. Giao diện thân thiện với người dùng: Bảng điều khiển trực quan giúp truy cập và quản lý thông tin kiosk thiết yếu một cách dễ dàng.
6. Quản lý kiosk tập trung: Quản lý nhiều ki-ốt trên nhiều địa điểm khác nhau từ một nền tảng duy nhất, tối ưu hóa quản lý thời gian và tài nguyên.
Ứng dụng Heisenbug SSK Monitor không chỉ là phần mềm; đó là giải pháp toàn diện dành cho quản trị viên và nhà điều hành trong ngành khách sạn, được cung cấp bởi Heisenbug Fast Track™ để đảm bảo hiệu suất ki-ốt tối ưu.
Nắm bắt tương lai của việc quản lý ki-ốt với ứng dụng Heisenbug SSK Monitor, một giải pháp thích ứng với nhu cầu cụ thể của khách sạn bạn.
Xem thêm
