Tổng quan HELLO
(1) HELLO là một ứng dụng di động Nút hoảng loạn được phát triển bởi Vision Promise Pty (Ltd).
Ba dịch vụ cụ thể mà HELLO phục vụ là Dịch vụ an ninh, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp.
(2) HELLO là một ứng dụng di động Nút hoảng loạn được phát triển bởi Vision Promise Pty (Ltd).
Ba dịch vụ cụ thể mà HELLO phục vụ là Dịch vụ an ninh, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp.
Ứng dụng này có bốn nút hoảng loạn hoạt động theo cùng một cách ngoại trừ Nút hoảng loạn chung.
• Có thể nhấn và giữ nút General Panic để gửi cảnh báo đến trung tâm cuộc gọi HELLO. Khi chạm vào, sẽ có thông báo xác nhận hoặc hủy yêu cầu.
• Các nút hoảng loạn khác, là Dịch vụ bảo mật, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp, được nhấn để yêu cầu dịch vụ tương ứng. Sẽ có thông báo xác nhận hoặc hủy yêu cầu.
Khi khách hàng xác nhận yêu cầu, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo bằng văn bản "thông báo HELLO". Sau đó, HELLO sẽ hiển thị thông báo bằng văn bản "yêu cầu đã được gửi tới HELLO". Khi tổng đài HELLO nhận được cảnh báo, khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi từ HELLO để xác nhận trường hợp khẩn cấp.
Dịch vụ an ninh:
Khi nút báo động của Dịch vụ bảo mật được kích hoạt, HELLO sẽ cảnh báo cho công ty bảo mật gần nhất về vị trí địa lý gần với vị trí của khách hàng. Công ty bảo vệ sẽ lái xe đến địa điểm của khách hàng theo tọa độ nhận được khi có yêu cầu. Khách hàng sẽ được nhân viên/bảo vệ triển khai gọi khi họ đến hiện trường.
Sau khi giải quyết trường hợp khẩn cấp, HELLO sẽ gọi cho khách hàng để theo dõi tình trạng của họ và nếu cần hỗ trợ thêm. Nhân viên an ninh/bảo vệ đi cùng khách hàng vẫn là người quản lý khách hàng trong tám (8) giờ tới.
Dịch vụ lai dắt: Khách hàng có thể gửi cảnh báo tới HELLO về dịch vụ lai dắt bằng cách nhấn vào nút hoảng loạn dịch vụ lai dắt và xác nhận yêu cầu. Ứng dụng sẽ chuyển cảnh báo khẩn cấp đến trung tâm cuộc gọi HELLO. Tổng đài HELLO sẽ báo điều xe cẩu đến địa điểm của khách hàng. Dịch vụ này chỉ dành cho một phương tiện 1 tấn (trở xuống) và cho hai trăm năm mươi km (250 km/chiều) một tháng. Mỗi khách hàng chỉ được phân bổ năm mươi km (50km) cho mỗi cảnh báo.
Dịch vụ Y tế: Khách hàng của HELLO có thể tiếp cận các dịch vụ Y tế Khẩn cấp gần họ. Nút báo động Dịch vụ Y tế sẽ kết nối khách hàng với nhà cung cấp Dịch vụ y tế khẩn cấp khi được kích hoạt. Với trình kích hoạt khẩn cấp này, HELLO sẽ thường xuyên liên hệ chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo rằng họ được hỗ trợ một cách nhanh chóng, phù hợp và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể được hỗ trợ tại nhà hoặc được vận chuyển đến bệnh viện tùy thuộc vào tình trạng của khách hàng.
Để biết chỉ đường: Công cụ bản đồ có thể được sử dụng để giúp khách hàng liên lạc vị trí của họ với nhà cung cấp dịch vụ.
Đăng ký: khách hàng sẽ thanh toán đăng ký 7,49 đô la hàng tháng theo lệnh ghi nợ.
Ba dịch vụ cụ thể mà HELLO phục vụ là Dịch vụ an ninh, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp.
(2) HELLO là một ứng dụng di động Nút hoảng loạn được phát triển bởi Vision Promise Pty (Ltd).
Ba dịch vụ cụ thể mà HELLO phục vụ là Dịch vụ an ninh, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp.
Ứng dụng này có bốn nút hoảng loạn hoạt động theo cùng một cách ngoại trừ Nút hoảng loạn chung.
• Có thể nhấn và giữ nút General Panic để gửi cảnh báo đến trung tâm cuộc gọi HELLO. Khi chạm vào, sẽ có thông báo xác nhận hoặc hủy yêu cầu.
• Các nút hoảng loạn khác, là Dịch vụ bảo mật, Dịch vụ lai dắt và Dịch vụ y tế khẩn cấp, được nhấn để yêu cầu dịch vụ tương ứng. Sẽ có thông báo xác nhận hoặc hủy yêu cầu.
Khi khách hàng xác nhận yêu cầu, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo bằng văn bản "thông báo HELLO". Sau đó, HELLO sẽ hiển thị thông báo bằng văn bản "yêu cầu đã được gửi tới HELLO". Khi tổng đài HELLO nhận được cảnh báo, khách hàng sẽ nhận được cuộc gọi từ HELLO để xác nhận trường hợp khẩn cấp.
Dịch vụ an ninh:
Khi nút báo động của Dịch vụ bảo mật được kích hoạt, HELLO sẽ cảnh báo cho công ty bảo mật gần nhất về vị trí địa lý gần với vị trí của khách hàng. Công ty bảo vệ sẽ lái xe đến địa điểm của khách hàng theo tọa độ nhận được khi có yêu cầu. Khách hàng sẽ được nhân viên/bảo vệ triển khai gọi khi họ đến hiện trường.
Sau khi giải quyết trường hợp khẩn cấp, HELLO sẽ gọi cho khách hàng để theo dõi tình trạng của họ và nếu cần hỗ trợ thêm. Nhân viên an ninh/bảo vệ đi cùng khách hàng vẫn là người quản lý khách hàng trong tám (8) giờ tới.
Dịch vụ lai dắt: Khách hàng có thể gửi cảnh báo tới HELLO về dịch vụ lai dắt bằng cách nhấn vào nút hoảng loạn dịch vụ lai dắt và xác nhận yêu cầu. Ứng dụng sẽ chuyển cảnh báo khẩn cấp đến trung tâm cuộc gọi HELLO. Tổng đài HELLO sẽ báo điều xe cẩu đến địa điểm của khách hàng. Dịch vụ này chỉ dành cho một phương tiện 1 tấn (trở xuống) và cho hai trăm năm mươi km (250 km/chiều) một tháng. Mỗi khách hàng chỉ được phân bổ năm mươi km (50km) cho mỗi cảnh báo.
Dịch vụ Y tế: Khách hàng của HELLO có thể tiếp cận các dịch vụ Y tế Khẩn cấp gần họ. Nút báo động Dịch vụ Y tế sẽ kết nối khách hàng với nhà cung cấp Dịch vụ y tế khẩn cấp khi được kích hoạt. Với trình kích hoạt khẩn cấp này, HELLO sẽ thường xuyên liên hệ chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo rằng họ được hỗ trợ một cách nhanh chóng, phù hợp và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể được hỗ trợ tại nhà hoặc được vận chuyển đến bệnh viện tùy thuộc vào tình trạng của khách hàng.
Để biết chỉ đường: Công cụ bản đồ có thể được sử dụng để giúp khách hàng liên lạc vị trí của họ với nhà cung cấp dịch vụ.
Đăng ký: khách hàng sẽ thanh toán đăng ký 7,49 đô la hàng tháng theo lệnh ghi nợ.
Xem thêm
