Tổng quan HelpDesk Host
Nhận hỗ trợ từ xa theo yêu cầu ngay lập tức hoặc lên lịch một phiên với HelpDesk của RemotePC. Sử dụng cài đặt ứng dụng một lần, các vấn đề của bạn sẽ được giải quyết một cách an toàn.
Tính năng điều khiển từ xa trong ứng dụng HelpDesk Host yêu cầu quyền Trợ năng để cho phép kỹ thuật viên xem và điều khiển thiết bị của bạn từ xa để có trải nghiệm nâng cao.
Sử dụng API trợ năng của hệ điều hành Android, ứng dụng cấp cho kỹ thuật viên quyền truy cập điều khiển từ xa của thiết bị với sự cho phép của bạn. Nó không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào.
Bạn cần bật ứng dụng trong cài đặt Trợ năng trên thiết bị Android của mình.
Đặc trưng
* Hỗ trợ từ xa dễ dàng theo yêu cầu từ kỹ thuật viên đáng tin cậy của bạn.
* Trò chuyện với kỹ thuật viên qua tin nhắn trong suốt phiên làm việc để hiểu rõ hơn về các vấn đề.
* Hỗ trợ từ xa được phát triển bằng cách sử dụng mã hóa TLS v 1.2 / AES 256-bit, vì vậy hãy yên tâm, kết nối có độ bảo mật cao.
Tính năng điều khiển từ xa trong ứng dụng HelpDesk Host yêu cầu quyền Trợ năng để cho phép kỹ thuật viên xem và điều khiển thiết bị của bạn từ xa để có trải nghiệm nâng cao.
Sử dụng API trợ năng của hệ điều hành Android, ứng dụng cấp cho kỹ thuật viên quyền truy cập điều khiển từ xa của thiết bị với sự cho phép của bạn. Nó không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân và nhạy cảm nào.
Bạn cần bật ứng dụng trong cài đặt Trợ năng trên thiết bị Android của mình.
Đặc trưng
* Hỗ trợ từ xa dễ dàng theo yêu cầu từ kỹ thuật viên đáng tin cậy của bạn.
* Trò chuyện với kỹ thuật viên qua tin nhắn trong suốt phiên làm việc để hiểu rõ hơn về các vấn đề.
* Hỗ trợ từ xa được phát triển bằng cách sử dụng mã hóa TLS v 1.2 / AES 256-bit, vì vậy hãy yên tâm, kết nối có độ bảo mật cao.
Xem thêm
