Tổng quan Inclusio
Inclusio là một ứng dụng được thiết kế cho người khuyết tật để giúp họ vượt qua
các rào cản khi đến các cơ sở như ngân hàng, cửa hàng, bưu điện, bệnh viện, v.v., và
sử dụng dịch vụ với sự hỗ trợ thích hợp. Nó cho phép người dùng yêu cầu hỗ trợ từ một
nhân viên của cơ sở mà họ muốn đến thăm, mô tả sự trợ giúp được yêu cầu và kết nối
họ với một nhân viên.
Người dùng thiết lập hồ sơ được cá nhân hóa của họ để nhận được hỗ trợ tốt hơn và khi yêu cầu
dịch vụ họ có thể mô tả sự trợ giúp phù hợp cần thiết từ nhân viên.
Inclusio là một ứng dụng thân thiện với người dùng với giao diện có thể tùy chỉnh. Ngoài ra còn có một vài
các tính năng giúp dễ dàng điều hướng trong ứng dụng và giao tiếp với
xung quanh.
Các tính năng chính:
1. Hồ sơ người dùng: Nó được thiết kế để hiển thị tất cả thông tin cần thiết về người đó –
hình ảnh để nhận dạng tốt hơn, số điện thoại để nhân viên có thể liên hệ với họ
nếu cần, loại khuyết tật/khuyết tật mà người dùng có và mô tả chung
trợ giúp được yêu cầu từ người dùng.
2. Danh sách tất cả các đối tượng hiển thị cho người dùng tất cả các vị trí có hệ thống Inclusio
được triển khai và người dùng có thể lọc các vị trí theo sở thích của họ (loại cơ sở,
khoảng cách vị trí, v.v. ) Người dùng cũng có thể yêu thích và theo dõi mục ưa thích của họ
địa điểm.
3. Thông báo đến (tùy chọn): Có một tùy chọn để người dùng thông báo
đang đến một cơ sở tối đa 7 ngày trước khi đến và hủy thông báo tại
Bất cứ lúc nào. Tất cả các lượt truy cập sắp tới mà mọi người có thể xem trong một tab riêng biệt.
4. Mô tả trợ giúp cụ thể: Trong khi yêu cầu dịch vụ từ nhân viên của cơ sở,
người dùng có thể mô tả sự trợ giúp cụ thể mà họ cần. Điều này sẽ cho phép nhân viên
cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa, cải thiện trải nghiệm của một người và giảm bớt sự truy cập của họ
đến một cơ sở.
5. Gọi trợ giúp: Khi ở trước cơ sở, người dùng có thể yêu cầu hỗ trợ từ
một nhân viên bằng cách chọn tùy chọn kêu gọi giúp đỡ. Sau khi chấp nhận cuộc gọi,
nhân viên đang tiếp cận trực tiếp một người và cung cấp cho họ những điều cần thiết
ủng hộ.
6. Đánh giá trải nghiệm: Khi dịch vụ được cung cấp hoàn tất, người dùng có thể đánh giá trải nghiệm của họ
kinh nghiệm với một loạt các ngôi sao.
7. Chủ đề có thể điều chỉnh: Người dùng khiếm thị có thể đặt màu ứng dụng ưa thích của họ và
kích thước văn bản, để cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ.
8. Nút điều khiển âm lượng có sẵn để giúp người dùng tìm kiếm cơ sở mà họ
muốn truy cập bằng cách cho phép họ cuộn qua các danh sách trong khi ứng dụng đọc chúng
đọc to danh sách các mục mà họ hiện đang ở. Người dùng có thể điều hướng ứng dụng với âm lượng
chỉ các nút, không cần phải sử dụng ứng dụng.
9. Chuyển văn bản thành giọng nói: Tính năng này tạo điều kiện giao tiếp giữa người dùng bị điếc hoặc câm và
nhân viên bằng cách chuyển đổi kiểu người dùng văn bản thành âm thanh.
10. Chuyển lời nói thành văn bản: Đây là tính năng tương tự như tính năng trước, nhưng do nhân viên của
quan điểm, giúp hai bên giao tiếp bằng cách biến lời nói của nhân viên thành
văn bản hiển thị trên màn hình của ứng dụng.
11. Khuếch đại âm thanh: Tính năng được tạo ra cho những người có vấn đề về thính giác.
Khi tai nghe được kết nối với một thiết bị, bộ khuếch đại sẽ vô hiệu hóa tất cả
tiếng ồn từ xung quanh và làm rõ giọng nói của nhân viên đó
giao tiếp với người dùng.
các rào cản khi đến các cơ sở như ngân hàng, cửa hàng, bưu điện, bệnh viện, v.v., và
sử dụng dịch vụ với sự hỗ trợ thích hợp. Nó cho phép người dùng yêu cầu hỗ trợ từ một
nhân viên của cơ sở mà họ muốn đến thăm, mô tả sự trợ giúp được yêu cầu và kết nối
họ với một nhân viên.
Người dùng thiết lập hồ sơ được cá nhân hóa của họ để nhận được hỗ trợ tốt hơn và khi yêu cầu
dịch vụ họ có thể mô tả sự trợ giúp phù hợp cần thiết từ nhân viên.
Inclusio là một ứng dụng thân thiện với người dùng với giao diện có thể tùy chỉnh. Ngoài ra còn có một vài
các tính năng giúp dễ dàng điều hướng trong ứng dụng và giao tiếp với
xung quanh.
Các tính năng chính:
1. Hồ sơ người dùng: Nó được thiết kế để hiển thị tất cả thông tin cần thiết về người đó –
hình ảnh để nhận dạng tốt hơn, số điện thoại để nhân viên có thể liên hệ với họ
nếu cần, loại khuyết tật/khuyết tật mà người dùng có và mô tả chung
trợ giúp được yêu cầu từ người dùng.
2. Danh sách tất cả các đối tượng hiển thị cho người dùng tất cả các vị trí có hệ thống Inclusio
được triển khai và người dùng có thể lọc các vị trí theo sở thích của họ (loại cơ sở,
khoảng cách vị trí, v.v. ) Người dùng cũng có thể yêu thích và theo dõi mục ưa thích của họ
địa điểm.
3. Thông báo đến (tùy chọn): Có một tùy chọn để người dùng thông báo
đang đến một cơ sở tối đa 7 ngày trước khi đến và hủy thông báo tại
Bất cứ lúc nào. Tất cả các lượt truy cập sắp tới mà mọi người có thể xem trong một tab riêng biệt.
4. Mô tả trợ giúp cụ thể: Trong khi yêu cầu dịch vụ từ nhân viên của cơ sở,
người dùng có thể mô tả sự trợ giúp cụ thể mà họ cần. Điều này sẽ cho phép nhân viên
cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa, cải thiện trải nghiệm của một người và giảm bớt sự truy cập của họ
đến một cơ sở.
5. Gọi trợ giúp: Khi ở trước cơ sở, người dùng có thể yêu cầu hỗ trợ từ
một nhân viên bằng cách chọn tùy chọn kêu gọi giúp đỡ. Sau khi chấp nhận cuộc gọi,
nhân viên đang tiếp cận trực tiếp một người và cung cấp cho họ những điều cần thiết
ủng hộ.
6. Đánh giá trải nghiệm: Khi dịch vụ được cung cấp hoàn tất, người dùng có thể đánh giá trải nghiệm của họ
kinh nghiệm với một loạt các ngôi sao.
7. Chủ đề có thể điều chỉnh: Người dùng khiếm thị có thể đặt màu ứng dụng ưa thích của họ và
kích thước văn bản, để cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ.
8. Nút điều khiển âm lượng có sẵn để giúp người dùng tìm kiếm cơ sở mà họ
muốn truy cập bằng cách cho phép họ cuộn qua các danh sách trong khi ứng dụng đọc chúng
đọc to danh sách các mục mà họ hiện đang ở. Người dùng có thể điều hướng ứng dụng với âm lượng
chỉ các nút, không cần phải sử dụng ứng dụng.
9. Chuyển văn bản thành giọng nói: Tính năng này tạo điều kiện giao tiếp giữa người dùng bị điếc hoặc câm và
nhân viên bằng cách chuyển đổi kiểu người dùng văn bản thành âm thanh.
10. Chuyển lời nói thành văn bản: Đây là tính năng tương tự như tính năng trước, nhưng do nhân viên của
quan điểm, giúp hai bên giao tiếp bằng cách biến lời nói của nhân viên thành
văn bản hiển thị trên màn hình của ứng dụng.
11. Khuếch đại âm thanh: Tính năng được tạo ra cho những người có vấn đề về thính giác.
Khi tai nghe được kết nối với một thiết bị, bộ khuếch đại sẽ vô hiệu hóa tất cả
tiếng ồn từ xung quanh và làm rõ giọng nói của nhân viên đó
giao tiếp với người dùng.
Xem thêm
