Tổng quan Instatus
Instatus là nền tảng để giám sát dịch vụ của bạn, ứng phó với sự cố và chia sẻ tiến trình với khách hàng của bạn.
CẢNH BÁO SỰ CỐ
Nhận thông báo sự cố thông qua thông báo đẩy, cuộc gọi điện thoại, SMS, email, Slack, MS Teams hoặc Google Chat. Thừa nhận sự việc để cho nhóm của bạn biết bạn đang xử lý nó.
GIÁM SÁT THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
Giám sát thời gian hoạt động bằng các lần kiểm tra (tối đa 30 giây một lần) từ nhiều vùng và kiểm tra ping. Theo dõi phản hồi kiểm tra. Nhận ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi. Theo dõi hiệu suất của các điểm cuối của bạn.
ỨNG PHÓ SỰ CỐ
Theo dõi ai là người dẫn đầu vụ việc. Bình luận về các vấn đề. Viết một bản khám nghiệm nhanh để cho nhóm của bạn biết điều gì đã xảy ra và cách bạn khắc phục nó.
LỊCH TRỰC TIẾP
Thiết lập ca làm việc theo yêu cầu của nhóm bạn. Đồng nghiệp trực đang ngủ? Hãy đánh thức toàn bộ nhóm nếu bạn muốn, bằng cách leo thang.
TRANG TRẠNG THÁI
Hãy chủ động và cho khách hàng biết khi một trong các dịch vụ của bạn không hoạt động. Luôn cập nhật thông tin cho khách hàng của bạn. Giảm sự hỗ trợ của khách hàng và xây dựng niềm tin vào thương hiệu của bạn.
TÍCH HỢP
Tích hợp với hơn 20 ứng dụng và kết nối tất cả các dịch vụ cơ sở hạ tầng của bạn. Đồng bộ hóa với các dịch vụ như Datadog, New Relic, PagerDuty, Pingdom, Grafana, Prometheus, Uptime Robot và nhiều dịch vụ khác.
CẢNH BÁO SỰ CỐ
Nhận thông báo sự cố thông qua thông báo đẩy, cuộc gọi điện thoại, SMS, email, Slack, MS Teams hoặc Google Chat. Thừa nhận sự việc để cho nhóm của bạn biết bạn đang xử lý nó.
GIÁM SÁT THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
Giám sát thời gian hoạt động bằng các lần kiểm tra (tối đa 30 giây một lần) từ nhiều vùng và kiểm tra ping. Theo dõi phản hồi kiểm tra. Nhận ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi. Theo dõi hiệu suất của các điểm cuối của bạn.
ỨNG PHÓ SỰ CỐ
Theo dõi ai là người dẫn đầu vụ việc. Bình luận về các vấn đề. Viết một bản khám nghiệm nhanh để cho nhóm của bạn biết điều gì đã xảy ra và cách bạn khắc phục nó.
LỊCH TRỰC TIẾP
Thiết lập ca làm việc theo yêu cầu của nhóm bạn. Đồng nghiệp trực đang ngủ? Hãy đánh thức toàn bộ nhóm nếu bạn muốn, bằng cách leo thang.
TRANG TRẠNG THÁI
Hãy chủ động và cho khách hàng biết khi một trong các dịch vụ của bạn không hoạt động. Luôn cập nhật thông tin cho khách hàng của bạn. Giảm sự hỗ trợ của khách hàng và xây dựng niềm tin vào thương hiệu của bạn.
TÍCH HỢP
Tích hợp với hơn 20 ứng dụng và kết nối tất cả các dịch vụ cơ sở hạ tầng của bạn. Đồng bộ hóa với các dịch vụ như Datadog, New Relic, PagerDuty, Pingdom, Grafana, Prometheus, Uptime Robot và nhiều dịch vụ khác.
Xem thêm