Giải pháp trung tâm liên hệ đa kênh có tên Intalk.io giúp tăng đáng kể năng suất của đại lý để hỗ trợ bạn cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.

Báo cáo năng suất của tổng đài viên được hiển thị trong ứng dụng Intalk Supervisor. Ngoài ra, ứng dụng Intalk Supervisor hỗ trợ tạo một số báo cáo, bao gồm thống kê cuộc gọi (đến hoặc đi) và các loại báo cáo xử lý khác nhau.

Với sự trợ giúp của báo cáo và phân tích chính xác và kỹ lưỡng, InTalk.io đặc biệt được tạo ra để cung cấp cho ban quản lý cái nhìn toàn cảnh về tất cả các hoạt động kinh doanh và tương tác của khách hàng.

Sử dụng Ứng dụng dành cho thiết bị di động intalk.io để cho phép nhân viên trung tâm liên hệ của bạn thực hiện công việc kinh doanh dù đang trên đường hay ở nhà. Nó có một cơ sở hạ tầng đơn giản hơn và nhiều lợi thế.

Liên hệ với chúng tôi: Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tarak.desai@agami-tech.com nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc khiếu nại nào về cách cải thiện ứng dụng Intalk Manager.