Sống Expert Mobility ứng dụng yêu cầu một công ty tài trợ doanh nghiệp của hệ thống Expert Live cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ video để đáp ứng yêu cầu hỗ trợ thực hiện thông qua ứng dụng trực Expert Mobility.

Sống Expert Mobility phục vụ như là một thiết bị đầu cuối của khách hàng trên các thiết bị Android cho âm thanh, video, và các buổi chia sẻ nội dung với người dùng doanh nghiệp của hệ thống Expert Live cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ video.

Thưởng thức đơn giản, một nhấp chuột để kết nối kinh nghiệm dịch vụ khách hàng. Yêu cầu của bạn sẽ được tự động chuyển đến đại diện đầu tiên có sẵn của các công ty tài trợ với các kỹ năng thiết lập để đáp ứng nhu cầu tương ứng với ngành yêu cầu bạn đã chọn. Sau khi kết nối với 2 đường âm thanh và video các công ty đại diện nhà tài trợ có thể chia sẻ nội dung trong phiên để nâng cao giá trị của sự tương tác.

Các hệ thống Live Expert cung cấp một cách tiếp cận linh hoạt cao để cung cấp tương tác dịch vụ khách hàng hỗ trợ video. Bằng cách tận dụng định tuyến tự động cuộc gọi, khả năng quản lý hàng đợi thông minh, chuyển phiên video trực tiếp giữa các đại lý công ty tài trợ, và các phiên đa đảng, Live Expert là nhiều hơn so với hội nghị truyền hình truyền thống.