Ứng dụng di động đóng vai trò là một nền tảng thuận tiện và thân thiện với người dùng được thiết kế để hợp lý hóa quy trình lên lịch và quản lý các cuộc hẹn với bác sĩ và tổ chức y tế. Với ứng dụng này, bệnh nhân có thể dễ dàng đặt lịch hẹn, xem các khoảng thời gian có sẵn và chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ưa thích của họ dựa trên chuyên môn, địa điểm và tình trạng sẵn có.

Các tính năng chính:

Đặt lịch hẹn: Người dùng có thể duyệt qua danh sách đầy đủ các bác sĩ và cơ sở y tế, xem hồ sơ của họ và lên lịch các cuộc hẹn trực tiếp thông qua ứng dụng. Họ có thể chọn ngày, giờ và địa điểm mong muốn cho các cuộc hẹn của mình, giúp quá trình này trở nên dễ dàng và hiệu quả.

Tính khả dụng trong thời gian thực: Ứng dụng cung cấp các cập nhật về tính khả dụng theo thời gian thực, cho phép người dùng xem trạng thái hiện tại của lịch trình của bác sĩ và đặt lịch hẹn cho phù hợp. Điều này đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật, giảm khả năng xung đột lịch trình.

Thông báo và Lời nhắc: Người dùng nhận được thông báo và lời nhắc tự động cho các cuộc hẹn sắp tới, đảm bảo họ không bao giờ bỏ lỡ một cuộc khám bệnh quan trọng. Lời nhắc có thể được tùy chỉnh dựa trên sở thích của người dùng, chẳng hạn như thông báo đẩy, SMS hoặc cảnh báo qua email.

Hồ sơ và xếp hạng bác sĩ: Ứng dụng có hồ sơ toàn diện về bác sĩ, bao gồm chuyên môn, trình độ, kinh nghiệm và xếp hạng bệnh nhân của họ. Người dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt bằng cách xem xét phản hồi và xếp hạng từ các bệnh nhân khác, thúc đẩy tính minh bạch và tin tưởng vào quy trình lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Hồ sơ người dùng được cá nhân hóa: Người dùng có thể tạo hồ sơ cá nhân trong ứng dụng, lưu trữ thông tin cần thiết như tiền sử bệnh, dị ứng và chi tiết bảo hiểm. Điều này cho phép các bác sĩ truy cập thông tin liên quan trong các cuộc hẹn, nâng cao chất lượng chăm sóc tổng thể được cung cấp.

Đánh giá và Phản hồi: Sau mỗi cuộc hẹn, người dùng có tùy chọn để xếp hạng và cung cấp phản hồi về trải nghiệm của họ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Vòng phản hồi này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ người dùng trong tương lai đưa ra quyết định sáng suốt.