Ứng dụng MVS 2.0 sẽ giúp nhân viên có thể tư vấn toàn trình qua thiết bị di động.
Ngoài ra, với mô hình nhân viên bán hàng đa nhiệm đã triển khai, việc sử dụng công cụ bán hàng mobile sẽ giúp hành trình mua sắm nhanh chóng và thuận tiện nhất. Toàn bộ thông tin khách hàng đã được đồng bộ trên My Viettel Store với Viettel++. Như vậy ngoài việc chủ động được trong việc chào hỏi, đón tiếp khách hàng, nhân viên còn biết họ đã mua được những sản phẩm gì, tích được bao nhiêu điểm Viettel++ từ đó thông báo đến khách hàng trong lần mua này số điểm tích được sẽ đổi sang voucher giảm giá. Đây là yếu tố tạo được sự thích thú, kích thích mong muốn mua hàng của họ. Trường hợp khách hàng chưa có Viettel++, nhân viên cũng sẽ chủ động tư vấn, tạo tài khoản giúp khách hàng.