Không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong thế giới ngày nay. Cho dù đó là mục đích cá nhân hay nghề nghiệp, khả năng thể hiện bản thân một cách rõ ràng và hiệu quả là điều cần thiết để thành công. Các kỹ năng giao tiếp bao gồm nghe, nói, viết, đọc và các tín hiệu phi ngôn ngữ. Những kỹ năng này có thể được cải thiện với thực hành và phản hồi. Kỹ năng giao tiếp không chỉ hữu ích cho các tương tác giữa các cá nhân mà còn cho việc giải quyết vấn đề, ra quyết định và sáng tạo.
Xem thêm
