OneChat là công cụ trò chuyện trực tiếp toàn diện nhất để hỗ trợ khách hàng. Quản lý tất cả các tương tác của bạn với dịch vụ hỗ trợ khách hàng trò chuyện trực tiếp trực tuyến được thiết kế riêng và có thể mở rộng.

Giảm bớt gánh nặng công việc cho các đại lý của bạn bằng cách tích hợp OneHash Chat với các nền tảng chatbot như Rasa hoặc Dialog Flow. Những Chatbot này có thể tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng tiềm năng mới trên nhiều nền tảng khác nhau. Trò chuyện OneHash tích hợp với chatbot có thể đạt được trước các khách hàng tiềm năng mới để tăng chuyển đổi.

Một số tính năng chính là:
1. Giao diện người dùng gọn gàng
2. Kiểu nội dung phong phú
3. Chỉ định đại lý
4. Phản hồi soạn sẵn
5. Truyền thông tập trung
6. Tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba.
7. Chuyển đổi giao tiếp một cách thông minh
8. Hợp lý hóa các đại lý của bạn một cách dễ dàng
9. Truy cập vào hộp thư đến Email được chia sẻ
10. Dịch vụ khách hàng tự động