Hệ thống quản lý dịch vụ (OTSMS) là ứng dụng doanh nghiệp dựa trên web để quản lý các dịch vụ của công ty như cài đặt, dịch vụ, sửa chữa thiết bị, hỗ trợ hệ thống và bảo trì thiết bị. OTSMS có hai bước phát triển chính: bảng điều khiển quản trị dựa trên web và Ứng dụng di động. OTSMS tự động hóa và sắp xếp hợp lý các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và chi tiết, đồng thời cho phép các nhà điều hành tập trung vào sự phát triển của doanh nghiệp.
Xem thêm
