Đo lường bằng một cú nhấp chuột chất lượng dịch vụ thực sự của các nhà khai thác di động và giúp Cơ quan quản lý về truyền thông và bài viết điện tử (ARCEP) xác định và chống lại các vấn đề chất lượng mà bạn gặp phải.

Các phép đo được thực hiện và báo cáo thông qua ứng dụng này sẽ cung cấp cơ sở dữ liệu chung cho tất cả người dùng ứng dụng. Tập hợp kinh nghiệm được thu thập từ cả hai phía sẽ cung cấp một tầm nhìn toàn cầu, khách quan và chính xác hơn về phạm vi và chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các nhà khai thác di động ở Burkina Faso.

Trong mọi trường hợp, ARCEP không có quyền truy cập thông qua ứng dụng này vào nội dung liên lạc của bạn. Dữ liệu thu thập được giới hạn ở những dữ liệu được sử dụng để mô tả chất lượng truyền thông.

Nhờ đóng góp của bạn, ARCEP sẽ có thể xác định chính xác hơn các hành động sẽ được thực hiện và khuyến khích các nhà khai thác đầu tư vào cơ sở hạ tầng để bù đắp cho những thiếu sót được quan sát (để bao phủ các khu vực được mạng di động phục vụ kém) hoặc cải thiện hiệu suất. và chất lượng dịch vụ.

Thông qua cách tiếp cận có sự tham gia này (crowdsource), ARCEP dự định sẽ đặt người dùng vào trung tâm của quy trình chất lượng và cung cấp cho họ thông tin khách quan về hiệu suất của các nhà khai thác di động ở nơi họ sống.