Tổng quan storm MTA
Mobile Task Assistant (MTA) bổ sung cho DTA® và đảm bảo các nhân viên có thể kết nối với bão khi đang di chuyển.
Nhân viên có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi bão từ thiết bị Android của họ.
Ứng dụng di động Storm MTA lần đầu tiên cho phép các đại lý trung tâm liên lạc hoạt động hoàn toàn linh hoạt, sử dụng softphone iPath® của cơn bão để thực hiện và nhận cuộc gọi từ các thiết bị iOS và Android của họ. Làm việc qua WiFi hoặc dữ liệu di động, chứ không phải mạng thoại di động, điều này có nghĩa là các đại lý có thể được kết nối và sẵn sàng sử dụng mọi lúc, mọi nơi, miễn phí chuyển tiếp cuộc gọi, ngay cả khi ở xa máy trạm của họ. Giải đáp thách thức của các phương thức làm việc kết hợp mới, cơn bão MTA mang đến cho các đại lý tùy chọn sử dụng thay thế cả PC và thiết bị di động của họ để tối đa hóa tính khả dụng, năng suất và sự hài lòng của nhân viên.
Nhân viên có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi bão từ thiết bị Android của họ.
Ứng dụng di động Storm MTA lần đầu tiên cho phép các đại lý trung tâm liên lạc hoạt động hoàn toàn linh hoạt, sử dụng softphone iPath® của cơn bão để thực hiện và nhận cuộc gọi từ các thiết bị iOS và Android của họ. Làm việc qua WiFi hoặc dữ liệu di động, chứ không phải mạng thoại di động, điều này có nghĩa là các đại lý có thể được kết nối và sẵn sàng sử dụng mọi lúc, mọi nơi, miễn phí chuyển tiếp cuộc gọi, ngay cả khi ở xa máy trạm của họ. Giải đáp thách thức của các phương thức làm việc kết hợp mới, cơn bão MTA mang đến cho các đại lý tùy chọn sử dụng thay thế cả PC và thiết bị di động của họ để tối đa hóa tính khả dụng, năng suất và sự hài lòng của nhân viên.
Xem thêm
