Tổng quan Supportbench
Một ứng dụng quản lý hồ sơ mang về những lời hứa bạn thực hiện cho khách hàng của bạn. Cung cấp những hỗ trợ tốt nhất bằng cách sử dụng công cụ thiết lập linh hoạt nhất.
Phiên bản này của ứng dụng Android bao gồm:
• Xem và cập nhật các trường hợp bao gồm tất cả các lĩnh vực
• Xem tất cả các trường hợp đội bạn
• Xem hàng đợi và hàng đợi công việc của bạn
• Xem các mục gần đây
• Tạo trường hợp mới
• Gắn các hoạt động mới đối với trường hợp trong đó có nhiệm vụ
• Tải lên và xem file đính kèm về các trường hợp
• Chụp ảnh và đính kèm nó vào một trường hợp
• Xem chi tiết của vé của bạn bao gồm cả ý kiến bằng văn bản phong phú và hình ảnh inline
• Chuyển các trường hợp cho các đại lý khác
Supportbench là một hệ thống quản lý hồ sơ mạnh mẽ và linh hoạt đối với những dịch vụ khách hàng và giúp đỡ bàn mà cần nhiều hơn chỉ là hệ thống nguyên trạng vé.
Phiên bản này của ứng dụng Android bao gồm:
• Xem và cập nhật các trường hợp bao gồm tất cả các lĩnh vực
• Xem tất cả các trường hợp đội bạn
• Xem hàng đợi và hàng đợi công việc của bạn
• Xem các mục gần đây
• Tạo trường hợp mới
• Gắn các hoạt động mới đối với trường hợp trong đó có nhiệm vụ
• Tải lên và xem file đính kèm về các trường hợp
• Chụp ảnh và đính kèm nó vào một trường hợp
• Xem chi tiết của vé của bạn bao gồm cả ý kiến bằng văn bản phong phú và hình ảnh inline
• Chuyển các trường hợp cho các đại lý khác
Supportbench là một hệ thống quản lý hồ sơ mạnh mẽ và linh hoạt đối với những dịch vụ khách hàng và giúp đỡ bàn mà cần nhiều hơn chỉ là hệ thống nguyên trạng vé.
Xem thêm
