TalkNText của Cloudli Communications là một ứng dụng và hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp làm việc từ mọi nơi kết hợp thoại và nhắn tin dành cho doanh nghiệp trong một gói đăng ký duy nhất, giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô nâng cao trải nghiệm khách hàng và liên lạc nhóm của họ. Hệ thống và ứng dụng điện thoại dựa trên đám mây cho phép các doanh nghiệp kích hoạt tính năng nhắn tin cho điện thoại cố định hiện tại của họ, chia sẻ số điện thoại với các nhóm của họ và tận dụng các tính năng như quảng bá SMS, trả lời tự động bằng văn bản, giờ làm việc, trả lời từ khóa, v.v. ” khả năng đáp ứng của khách hàng.


Truy cập trang web TalkNText để đăng ký tài khoản ngay hôm nay!


PHÁT SÓNG

Gửi tin nhắn văn bản hàng loạt đến danh sách liên hệ có thể tùy chỉnh. Dịch vụ này hoàn toàn tuân thủ 10 DLC với các cơ chế chọn tham gia/không tham gia được tích hợp sẵn.


TRẢ LỜI TỰ ĐỘNG

Tự động trả lời tin nhắn văn bản để khách hàng nhận được phản hồi ngay lập tức. Đặt giờ làm việc và các quy tắc thông minh khác để bạn có thể điều chỉnh tin nhắn của mình theo giờ làm việc, khi bạn đi nghỉ, trên điện thoại hoặc khi có cuộc gọi đến hộp thư thoại của bạn.


CHUYỂN SỐ

Giữ số hiện tại của bạn từ nhà cung cấp hiện tại của bạn bằng cách chuyển số của bạn sang TalkNText.


TÙY CHỌN ĐƯỜNG CHUÔNG & ĐƯỜNG CUỘC GỌI THÔNG MINH

Quản lý cách bạn muốn xử lý thông tin liên lạc của mình bằng cách định tuyến cuộc gọi và tin nhắn cho các thành viên nhóm cụ thể. Định cấu hình các tùy chọn đổ chuông khi bạn rảnh, tắt tiếng hoặc ngoài giờ làm việc.


MẪU

Tạo bộ phản hồi văn bản của riêng bạn và lưu chúng dưới dạng mẫu. Bao gồm các liên kết dẫn trở lại trang web của bạn hoặc yêu cầu để lại đánh giá.


MENU ĐIỆN THOẠI

Định tuyến người gọi đến đúng bộ phận bằng cách tạo menu điện thoại thân thiện với người dùng với Phản hồi bằng giọng nói tương tác TalkNText (IVR) và trả lời tự động.


LỜI CHÀO TÙY CHỈNH

Tùy chỉnh lời chào tự động của công ty và tin nhắn thư thoại để có trải nghiệm thân thiện với khách hàng.


TIN NHẮN LỊCH TRÌNH

Sắp xếp hợp lý bằng cách lên lịch gửi tin nhắn văn bản và chương trình phát sóng đến một ngày và giờ cụ thể.


MÀN HÌNH CUỘC GỌI

Sử dụng Trình sàng lọc cuộc gọi do AI hỗ trợ của chúng tôi để tìm ra tên của người gọi và lý do cuộc gọi của họ. Sàng lọc mọi cuộc gọi hoặc chỉ những cuộc gọi không có trong sổ địa chỉ của bạn. Phản hồi của họ được ghi lại trong thời gian thực, vì vậy bạn sẽ luôn biết ai đang gọi và tại sao.


ĐIỆN THOẠI CỔ ĐIỂN CÓ BẬT VĂN BẢN

Nâng cao số điện thoại cố định doanh nghiệp hiện tại của bạn với khả năng SMS mà không cần chuyển dịch vụ thoại của bạn.


TRẢ LỜI TỪ KHÓA

Gửi tin nhắn SMS/MMS trả lời tự động khi khách hàng gửi cho bạn tin nhắn văn bản có chứa từ khóa.


BẢN GHI THOẠI

Nhận thư thoại của bạn được phiên âm dưới dạng văn bản và nhận chúng qua tin nhắn văn bản hoặc trong hộp thư đến email của bạn.


SỐ ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP ĐƯỢC CHIA SẺ

Trả lời khách hàng và khách hàng nhanh hơn bằng cách cho phép các thành viên trong nhóm của bạn trả lời các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn trên cùng một số điện thoại. Số doanh nghiệp được chia sẻ giữ cho toàn bộ nhóm của bạn trong vòng lặp.


GIAO TIẾP NHÓM KHÔNG GIỚI HẠN

Trao đổi tin nhắn văn bản và cuộc gọi với nhóm của bạn trên ứng dụng TalkNText. Tạo các cuộc trò chuyện nhóm để thảo luận về các chủ đề cụ thể."