1823, do Văn phòng Hiệu quả của Chính quyền Đặc khu Hành chính Hồng Kông quản lý, xử lý các thắc mắc, khen ngợi và đề xuất về 23 cơ quan tham gia của chính quyền Hồng Kông, đồng thời nhận khiếu nại của công dân về tất cả các dịch vụ của chính quyền Hồng Kông.

Ứng dụng di động Tell me@1823 được thiết kế mới giúp bạn liên hệ với 1823 mọi lúc, mọi nơi thuận tiện hơn.

- Chức năng chính -

• Gửi một trường hợp
Cung cấp một biểu mẫu dễ sử dụng để điền thông tin trường hợp. Bạn cũng có thể cung cấp thông tin bổ sung, bao gồm tải lên ảnh, video clip, bản ghi âm, đánh dấu vị trí của trường hợp trên bản đồ, v.v.

• Hồ sơ vụ việc và phản hồi
Kiểm tra hồ sơ vụ việc, kiểm tra câu trả lời của bộ, theo dõi vụ việc thêm hoặc thông báo cho 1823 để đóng vụ án.

• Câu trả lời tức thì cho các truy vấn đơn giản
Tự động tìm kiếm các câu hỏi thường gặp có liên quan trên trang web 1823 trong thời gian thực hoặc sử dụng trợ lý thông minh "Yi Yi" để trả lời các câu hỏi đơn giản cho bạn trong thời gian thực (chỉ dành cho phiên bản tiếng Trung).

Tuyên bố về quyền riêng tư: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
Tuyên bố thu thập thông tin cá nhân: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics