Làm cho nhu cầu của bạn trở nên dễ dàng với các giải pháp TeroTAM CMMS, đây là một nền tảng trực tuyến dành cho các nhà cung cấp dịch vụ cho tất cả các loại hình doanh nghiệp bằng cách truy cập thông qua ứng dụng web / di động của nhà cung cấp Dịch vụ TeroTAM. Cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất của bạn trên thị trường nhằm mục đích tiếp cận các ngưỡng cửa của quá trình kỹ thuật số và mang lại gần hơn. Chúng tôi đã đăng ký với đối tác dịch vụ đáng tin cậy để có dịch vụ đáng tin cậy với giá tốt nhất trên thị trường.


Điểm nổi bật của nhà cung cấp dịch vụ #TeroTAM

Dịch vụ nhanh chóng với độ phân giải dựa trên vé
Đối tác dịch vụ đáng tin cậy với nhận dạng phù hợp
Truy cập thông qua web / ứng dụng di động
Nhận thông báo qua SMS / email
Có thông tin ngắn gọn với vé đã tạo
Theo dõi và báo cáo công việc ở bất kỳ giai đoạn nào
Truy cập dữ liệu trực tiếp và thực hiện các hành động

1. Phân tích
Đây là một nơi để cho bạn biết dữ liệu kinh doanh và các báo cáo tích lũy với các khiếu nại đã mở, đã đóng, thông tin tiến độ làm việc, biểu diễn các thống kê về tài chính, nhân viên, hiệu quả bằng biểu đồ. Và khả thi để tùy chỉnh chế độ xem và tải xuống các báo cáo ở các định dạng có thể truy cập. Và độc quyền nhận báo cáo đúng giờ bằng các báo cáo tự động thông qua thư / SMS

2. Quản lý Khiếu nại
Tạo khiếu nại về các vấn đề với bất kỳ tài sản và phần cứng nào trên cơ sở vé và giao cho nhân viên hoặc nhóm chịu trách nhiệm. Nó chứa thông tin chi tiết về ngày, vị trí, tên, trạng thái của đơn khiếu nại được tạo ra và cho phép bạn thực hiện hành động và theo dõi các chi tiết của nó. Và lưu trữ lịch sử khiếu nại mọi lúc và hiển thị trên trang tổng quan.

Khiếu nại đã tạo hiển thị với trạng thái đang chờ xử lý để chấp nhận dịch vụ và thực hiện hành động bằng cách cung cấp nhận xét.

3. Thẻ đánh giá
Thẻ giá là một thỏa thuận giữa khách hàng và nhà cung cấp và có các chi tiết về thời lượng dịch vụ, giá cả, điều khoản & điều kiện. Giúp tránh xung đột và cung cấp các mặt hàng với tỷ lệ cố định cho thời gian dịch vụ. Đây là một cách đơn giản và dễ dàng để tạo thẻ giá với các yêu cầu tùy chỉnh từ cổng thông tin di động / web của dịch vụ TeroTAM.





4. Thông báo
Nhận các bản cập nhật liên quan đến dịch vụ để thực hiện các hành động và đưa ra cảnh báo thông qua các ứng dụng web / di động. Và giữ cho bạn không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ thông tin ưu tiên nào.

5. Trò chuyện / Giao tiếp
Quá trình chia sẻ và chuyển giao thông tin, ý tưởng và kiến ​​thức từ cá nhân này sang cá nhân khác được thực hiện dễ dàng Đặc điểm chính của TeroTAM là các phương tiện giao tiếp đa dạng, không chỉ cho phép công ty liên hệ trong thời gian thực.

6. Bảo trì Phòng ngừa
Thêm lịch trình và hoạt động cho nội dung và phần cứng để duy trì sự cẩn thận trước khi máy xảy ra sự cố / hỏng hóc đối với nhiều nội dung với cơ sở vị trí. Tạo lịch trình cho các hoạt động tùy chỉnh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm và giao chúng cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhân viên. Nó giúp giữ cho tài sản luôn khỏe mạnh và tăng tuổi thọ của tài sản.

7. Tài khoản
Cung cấp chi tiết về số tiền phải trả cùng với hóa đơn và bảng sao kê tài khoản của bạn cho mỗi giao dịch. Và đảm bảo rằng quá trình chuyển đổi của bạn rõ ràng và đáng tin cậy.

8. Trò chuyện trực tiếp / Được hỗ trợ
Nếu cần, bất kỳ sự trợ giúp nào về kỹ thuật hoặc hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua hỗ trợ trò chuyện.

9. Hỗ trợ ngoại tuyến
Truy cập vào quản lý khiếu nại để xem các khiếu nại đã tạo và đang chờ xử lý để giải quyết các vấn đề.

10. Thông báo
Nhận thông báo từ mỗi mô-đun chức năng hoạt động với lời nhắc theo lịch trình

11. Hướng dẫn sử dụng
Cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho từng mô-đun làm việc chức năng

12. Tổng quan nhanh
Cung cấp thông tin nhanh chóng cho thông tin đã mở, đã đóng và đang tiến hành trên màn hình chào mừng.