Tổng quan Topline
Xin giới thiệu Topline, ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động tất cả trong một mang tính đột phá giúp đơn giản hóa các hoạt động kinh doanh của bạn và thúc đẩy lợi nhuận của bạn. Với cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động và các tính năng mạnh mẽ, Topline cho phép bạn quản lý tất cả các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của mình ở một nơi, từ mọi nơi. Dưới đây là một số lợi ích chính:
Việc bán hàng:
Theo dõi khách hàng tiềm năng và giao dịch, từ liên hệ ban đầu đến bán hàng cuối cùng
Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và luôn cập nhật thời hạn
Quản lý đường ống bán hàng của bạn một cách dễ dàng và xác định các nút thắt cổ chai
Nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất bán hàng của bạn
Thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của bạn, tất cả trong Topline
Truy cập thông tin khách hàng, lịch sử bán hàng và vé dịch vụ khi đang di chuyển
Tiếp thị:
Gửi các chiến dịch email được cá nhân hóa và theo dõi hiệu suất của chúng
Tạo các trang đích và biểu mẫu để nắm bắt khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu khách hàng
Dễ dàng phân đoạn danh sách liên hệ của bạn để gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu
Đo lường ROI của các nỗ lực tiếp thị của bạn và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp
Trả lời email và tin nhắn mạng xã hội từ một hộp thư đến hợp nhất
Nhận thông báo đẩy cho các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như khách hàng tiềm năng mới và cập nhật giao dịch
Dịch vụ:
Cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu với chế độ xem thống nhất về lịch sử và tương tác của khách hàng
Ghi nhật ký các vấn đề về dịch vụ khách hàng và theo dõi giải pháp của họ
Chỉ định phiếu dịch vụ cho các thành viên trong nhóm và đặt mức độ ưu tiên cũng như thời hạn
Đo lường sự hài lòng của khách hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của bạn, tất cả trong Topline
Truy cập thông tin khách hàng, lịch sử bán hàng và vé dịch vụ khi đang di chuyển
Trả lời email và tin nhắn mạng xã hội từ một hộp thư đến hợp nhất
Nhận thông báo đẩy cho các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như yêu cầu dịch vụ mới và phản hồi của khách hàng
Topline là ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động tất cả trong một mà bạn đang chờ đợi. Hãy nói lời tạm biệt với sự phức tạp của việc sử dụng nhiều công cụ và chào đón cách tiếp cận hợp lý để quản lý các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của bạn. Hãy thử Topline ngay hôm nay và trải nghiệm tương lai của quản lý doanh nghiệp.
Việc bán hàng:
Theo dõi khách hàng tiềm năng và giao dịch, từ liên hệ ban đầu đến bán hàng cuối cùng
Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm và luôn cập nhật thời hạn
Quản lý đường ống bán hàng của bạn một cách dễ dàng và xác định các nút thắt cổ chai
Nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất bán hàng của bạn
Thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của bạn, tất cả trong Topline
Truy cập thông tin khách hàng, lịch sử bán hàng và vé dịch vụ khi đang di chuyển
Tiếp thị:
Gửi các chiến dịch email được cá nhân hóa và theo dõi hiệu suất của chúng
Tạo các trang đích và biểu mẫu để nắm bắt khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu khách hàng
Dễ dàng phân đoạn danh sách liên hệ của bạn để gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu
Đo lường ROI của các nỗ lực tiếp thị của bạn và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp
Trả lời email và tin nhắn mạng xã hội từ một hộp thư đến hợp nhất
Nhận thông báo đẩy cho các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như khách hàng tiềm năng mới và cập nhật giao dịch
Dịch vụ:
Cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu với chế độ xem thống nhất về lịch sử và tương tác của khách hàng
Ghi nhật ký các vấn đề về dịch vụ khách hàng và theo dõi giải pháp của họ
Chỉ định phiếu dịch vụ cho các thành viên trong nhóm và đặt mức độ ưu tiên cũng như thời hạn
Đo lường sự hài lòng của khách hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện
Thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS cho khách hàng của bạn, tất cả trong Topline
Truy cập thông tin khách hàng, lịch sử bán hàng và vé dịch vụ khi đang di chuyển
Trả lời email và tin nhắn mạng xã hội từ một hộp thư đến hợp nhất
Nhận thông báo đẩy cho các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như yêu cầu dịch vụ mới và phản hồi của khách hàng
Topline là ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động tất cả trong một mà bạn đang chờ đợi. Hãy nói lời tạm biệt với sự phức tạp của việc sử dụng nhiều công cụ và chào đón cách tiếp cận hợp lý để quản lý các hoạt động bán hàng, tiếp thị và dịch vụ của bạn. Hãy thử Topline ngay hôm nay và trải nghiệm tương lai của quản lý doanh nghiệp.
Xem thêm