Tổng quan Willdesk-Live Chat, Helpdesk
Willdesk là quầy trợ giúp Thương mại điện tử góp phần tạo ra doanh số bán hàng và hiệu quả nhất cho dịch vụ khách hàng.
Đặc trưng:
1. phụ tùng tự phục vụ có thương hiệu
Tích hợp với Theo dõi đơn hàng và Câu hỏi thường gặp, cung cấp khả năng tự hỗ trợ 24/7 và cho phép khách hàng giải quyết 70% các vấn đề phổ biến như "Đơn đặt hàng của tôi ở đâu".
2. Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua trò chuyện trực tiếp
Chuyển đổi khách truy cập có giá trị thành người mua bằng cách trò chuyện trực tiếp thân mật.
3.Quản lý tất cả các kênh trong một hộp thư đến
Tập trung vé của khách hàng trong một nguồn cấp dữ liệu, bao gồm Trò chuyện trực tiếp, Email, Whatsapp, Messenger. Ngừng chuyển đổi cả ngày.
4. Nhận chỉ số khách hàng hoàn chỉnh
Hiểu rõ khách hàng và tất cả các tương tác của họ với doanh nghiệp của bạn, cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa để thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua CRM.
5. tích hợp đa nền tảng
Tích hợp nhiều nền tảng Thương mại điện tử và các sản phẩm tiếp thị. Được thiết kế cho Thương mại điện tử, được xây dựng cho toàn bộ ngăn xếp của bạn.
Đặc trưng:
1. phụ tùng tự phục vụ có thương hiệu
Tích hợp với Theo dõi đơn hàng và Câu hỏi thường gặp, cung cấp khả năng tự hỗ trợ 24/7 và cho phép khách hàng giải quyết 70% các vấn đề phổ biến như "Đơn đặt hàng của tôi ở đâu".
2. Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua trò chuyện trực tiếp
Chuyển đổi khách truy cập có giá trị thành người mua bằng cách trò chuyện trực tiếp thân mật.
3.Quản lý tất cả các kênh trong một hộp thư đến
Tập trung vé của khách hàng trong một nguồn cấp dữ liệu, bao gồm Trò chuyện trực tiếp, Email, Whatsapp, Messenger. Ngừng chuyển đổi cả ngày.
4. Nhận chỉ số khách hàng hoàn chỉnh
Hiểu rõ khách hàng và tất cả các tương tác của họ với doanh nghiệp của bạn, cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa để thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua CRM.
5. tích hợp đa nền tảng
Tích hợp nhiều nền tảng Thương mại điện tử và các sản phẩm tiếp thị. Được thiết kế cho Thương mại điện tử, được xây dựng cho toàn bộ ngăn xếp của bạn.
Xem thêm
