Ứng dụng Hỗ trợ ECSI là một ứng dụng mạnh mẽ và trực quan, tận dụng sức mạnh của giải pháp Quản lý Yêu cầu Agilesk. Được thiết kế dành riêng cho các nhóm hỗ trợ của ECSI, nó cho phép quản lý hợp lý các yêu cầu và nhiệm vụ của khách hàng. Với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng nâng cao, ứng dụng nâng cao năng suất và đảm bảo giải quyết vấn đề hiệu quả. Ứng dụng hỗ trợ ECSI tạo điều kiện giao tiếp liền mạch, phân công nhiệm vụ và theo dõi, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ để cung cấp dịch vụ đặc biệt. Đây là công cụ tối ưu để tối ưu hóa các hoạt động hỗ trợ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, tất cả trong một nền tảng toàn diện, duy nhất.