Kỹ năng giao tiếp là khả năng bạn sử dụng khi đưa và nhận các loại thông tin khác nhau. Mặc dù những kỹ năng này có thể là một phần thường xuyên trong cuộc sống công việc hàng ngày của bạn, nhưng giao tiếp một cách rõ ràng, hiệu quả và hiệu quả là một kỹ năng cực kỳ đặc biệt và hữu ích. Học hỏi từ những người giao tiếp tuyệt vời xung quanh bạn và tích cực thực hành các cách để cải thiện khả năng giao tiếp của bạn theo thời gian chắc chắn sẽ hỗ trợ nỗ lực của bạn để đạt được các mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp khác nhau.

Kỹ năng giao tiếp liên quan đến nghe, nói, quan sát và đồng cảm. Cũng rất hữu ích khi hiểu được sự khác biệt trong cách giao tiếp thông qua tương tác trực tiếp, trò chuyện qua điện thoại và liên lạc kỹ thuật số, như email và phương tiện truyền thông xã hội.

Các loại giao tiếp
Có bốn loại giao tiếp chính mà bạn có thể sử dụng hàng ngày, bao gồm:

Verbal: Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói.
Phi ngôn ngữ: Giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể, nét mặt và giọng nói.
Viết: Giao tiếp bằng ngôn ngữ viết, ký hiệu và số.
Trực quan: Giao tiếp bằng cách chụp ảnh, nghệ thuật, vẽ, phác thảo, biểu đồ và đồ thị.