Trong khóa học này, bạn sẽ học các nguyên tắc cơ bản để trở thành nhân viên tiếp tân và đào tạo thư ký. Chúng tôi sẽ đề cập đến các lĩnh vực như kỳ vọng điển hình về nhiệm vụ của bạn và những gì bạn có thể mong đợi từ nhà tuyển dụng. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến những điều cơ bản như cách trả lời cuộc gọi đến. Cách nhận tin nhắn. Bạn cũng sẽ học những đặc điểm cơ bản của việc trở thành một lễ tân hoặc thư ký.

Các khóa học thư ký này có mọi thứ bạn cần để làm quen với công việc của một thư ký. Thư ký chịu trách nhiệm xử lý thư từ và các công việc thường ngày của cấp trên, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong nhiều doanh nghiệp. Các khóa học này bao gồm tất cả các kỹ năng bạn cần để thành công với vai trò thư ký, bao gồm quản lý, giao tiếp, tổ chức, v.v.

Tương tự như vậy, bạn sẽ phải xử lý tất cả các chi tiết hành chính của cuộc họp, hội nghị và đồng thời chuẩn bị tài liệu cuộc họp và ghi chú biên bản cuộc họp để đánh giá trong tương lai, lên lịch hẹn, cuộc họp kinh doanh, sắp xếp hồ sơ giấy và điện tử, quản lý dự án, xử lý điện thoại, bưu chính và thư điện tử, và xử lý các sắp xếp du lịch. Những vai trò như vậy đòi hỏi một kỹ năng đa tài để thành công trong công việc như vậy.

Khóa học xem xét tất cả các khía cạnh để trở thành một trợ lý tuyệt vời, từ quản lý các mối quan hệ và quyết đoán đến giao tiếp hiệu quả và biết cách dành vài phút trong cuộc họp. Khóa đào tạo phù hợp với tất cả các trợ lý mong muốn phát triển các kỹ năng hiện có, học hỏi những kỹ năng mới và nhận ra những điều cần thiết để trở thành một trợ lý tự tin và thành công.

Các nhiệm vụ thư ký bao gồm nhập văn bản và dữ liệu vào máy tính, chỉnh sửa tài liệu và thiết kế bản trình bày, bảng tính, thiết kế trực quan tài liệu, có hoặc không có hướng dẫn. Hơn nữa, thư ký có thể chỉnh sửa, tập hợp các tài liệu do người khác nhập và dịch văn bản. Họ sửa văn bản, sắp xếp bố cục, đối chiếu và phân phối tài liệu. Các thư ký cũng phải đảm bảo chất lượng của các tài liệu được tạo ra bằng cách hiệu đính chính tả, cú pháp và ngữ pháp.

Đào tạo thư ký là một khóa học chuyên biệt được thiết kế cho những người muốn trở thành thư ký công ty có trình độ. Chúng cũng lý tưởng cho những trợ lý cá nhân có kinh nghiệm hiện có, những người muốn nâng cao kỹ năng hoặc sự tự tin của họ, đồng thời đạt được bằng cấp hoặc bằng tốt nghiệp để chứng minh các kỹ năng mới của họ.

Một công ty luôn tìm kiếm một nhân viên lễ tân có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói xuất sắc. Kỹ năng lắng nghe tích cực và dịch vụ khách hàng xuất sắc cũng rất cần thiết. Một lễ tân tài năng có thể kết nối người gọi và khách với nhân viên phù hợp, đồng thời xử lý các vấn đề và yêu cầu cơ bản về dịch vụ khách hàng một cách thành thạo.

Kỹ năng đào tạo bài bản nói lên những điều đúng đắn về triển vọng nghề nghiệp và khả năng của bạn. Sơ yếu lý lịch nên trình bày gọn gàng các kỹ năng của bạn, mô tả kinh nghiệm của bạn và làm nổi bật thành tích của bạn. Tham gia một khóa đào tạo thư ký sẽ giúp bạn tăng thêm sức nặng và cải thiện triển vọng nghề nghiệp của mình.

Khóa học thư ký giúp các chuyên gia phát triển năng lực của họ trong quản lý thư ký của công ty. Thông qua khóa đào tạo này, những người tham gia nắm vững các thông lệ, chính sách và quy trình chính của quản lý thư ký công ty, đồng thời tìm hiểu các cách hiệu quả để áp dụng chúng vào thực tế nhằm đảm bảo việc lập kế hoạch, vận hành và theo dõi các cuộc họp ĐHCĐ, cuộc họp hội đồng quản trị, báo cáo theo quy định và các hoạt động khác được suôn sẻ và liền mạch. sự kiện quan trọng của công ty. Khóa học này sẽ đưa người tham gia thông qua các khuôn khổ quản lý thư ký công ty khác nhau được sử dụng trong ngành.